Я останавливался здесь на 4 ночи в декабре 2025 года. Я хотел оставить отзыв, потому что на меня сильно повлияли все положительные отзывы. Однако они не отражают мой опыт. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель из-за трех существенных недостатков, подробно описанных ниже. Кроме того, мне показалось, что цена немного завышена за то, что я получил.
Недостатки.
1. Проблемы начались сразу же, как только я подошел к ресепшену. Дневной администратор (мужчина с бородой и одной большой серьгой) спросил, говорю ли я по-испански, и я ответил, что нет. Он раздраженно сказал, что не говорит по-английски, поэтому нам придется использовать приложение-переводчик. Для меня это не проблема, потому что я к этому привык, но, видимо, для него это было большой проблемой. Его отношение при регистрации было очень недружелюбным и неприветливым. Wi-Fi не работал во время регистрации, и я сообщил ему, что мне нужен надежный интернет на протяжении всего моего пребывания, потому что я координирую много логистических вопросов. Он отреагировал равнодушно и просто сказал, что мы находимся в пустыне. Эм, хорошо… Вы собираетесь проверить? Нет, видимо, нет. Он сказал, что мой номер еще не готов, но я могу пользоваться удобствами отеля до тех пор. …Какие удобства? Где они? Он не предоставил никаких подробностей. Когда я вернулась позже в тот же день за своим номером, он просто указал и сказал, что вон там. Не предложил мне помочь пройти в номер, так как у меня было много вещей. Я подумала, может быть, у него просто был плохой день, но каждый раз, когда я сталкивалась с ним во время своего пребывания, это было именно так. Грубо и не услужливо. Через пару дней интернет все еще плохо работал, поэтому я спросила его, где я могу найти гостевой Wi-Fi. Он сказал, что в Сан-Педро нигде его нет. Тогда я поняла, что это неправда, и позже, проведя собственное исследование, убедилась, что есть много мест с бесплатным гостевым Wi-Fi, включая два ресторана в радиусе 200 метров от отеля. Я часто путешествую по работе и останавливалась в отелях по всему миру, но не могу вспомнить случая, когда обслуживание клиентов было бы хуже этого.
2. Интернет — это серьёзная проблема. Во время моего пребывания он работал некорректно, что затрудняло координацию связи. Интернет работал примерно 1 минуту каждые 10-15 минут, а в остальное время был отключен.
3. В номерах нет кондиционеров. Здесь очень жарко, и в номерах тоже. Единственный способ регулировать температуру — открыть дверь или окно, но тогда в комнате полно мух (в городе мухи повсюду). Мне было трудно спать по ночам, потому что в номере было слишком жарко.
Плюсы.
За исключением одного упомянутого мужчины, остальной персонал замечательный. Особенно женщины на кухне. Они всегда были дружелюбны и приветливы. Уборщицы тоже были милыми и отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту в отеле и номерах. Роберто, вечерний администратор, был замечательным, дружелюбным и отзывчивым. Расположение отеля очень удобное, прямо в центре города и недалеко от главной площади. Сад и общая комната были действительно хороши.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостатки.
1. Проблемы начались сразу же, как только я подошел к ресепшену. Дневной администратор (мужчина с бородой и одной большой серьгой) спросил, говорю ли я по-испански, и я ответил, что нет. Он раздраженно сказал, что не говорит по-английски, поэтому нам придется использовать приложение-переводчик. Для меня это не проблема, потому что я к этому привык, но, видимо, для него это было большой проблемой. Его отношение при регистрации было очень недружелюбным и неприветливым. Wi-Fi не работал во время регистрации, и я сообщил ему, что мне нужен надежный интернет на протяжении всего моего пребывания, потому что я координирую много логистических вопросов. Он отреагировал равнодушно и просто сказал, что мы находимся в пустыне. Эм, хорошо… Вы собираетесь проверить? Нет, видимо, нет. Он сказал, что мой номер еще не готов, но я могу пользоваться удобствами отеля до тех пор. …Какие удобства? Где они? Он не предоставил никаких подробностей. Когда я вернулась позже в тот же день за своим номером, он просто указал и сказал, что вон там. Не предложил мне помочь пройти в номер, так как у меня было много вещей. Я подумала, может быть, у него просто был плохой день, но каждый раз, когда я сталкивалась с ним во время своего пребывания, это было именно так. Грубо и не услужливо. Через пару дней интернет все еще плохо работал, поэтому я спросила его, где я могу найти гостевой Wi-Fi. Он сказал, что в Сан-Педро нигде его нет. Тогда я поняла, что это неправда, и позже, проведя собственное исследование, убедилась, что есть много мест с бесплатным гостевым Wi-Fi, включая два ресторана в радиусе 200 метров от отеля. Я часто путешествую по работе и останавливалась в отелях по всему миру, но не могу вспомнить случая, когда обслуживание клиентов было бы хуже этого.
2. Интернет — это серьёзная проблема. Во время моего пребывания он работал некорректно, что затрудняло координацию связи. Интернет работал примерно 1 минуту каждые 10-15 минут, а в остальное время был отключен.
3. В номерах нет кондиционеров. Здесь очень жарко, и в номерах тоже. Единственный способ регулировать температуру — открыть дверь или окно, но тогда в комнате полно мух (в городе мухи повсюду). Мне было трудно спать по ночам, потому что в номере было слишком жарко.
Плюсы.
За исключением одного упомянутого мужчины, остальной персонал замечательный. Особенно женщины на кухне. Они всегда были дружелюбны и приветливы. Уборщицы тоже были милыми и отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту в отеле и номерах. Роберто, вечерний администратор, был замечательным, дружелюбным и отзывчивым. Расположение отеля очень удобное, прямо в центре города и недалеко от главной площади. Сад и общая комната были действительно хороши.