К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Обслуживание персонала крайне неприветливое и граничит с грубостью. Настоятельно рекомендую дважды проверять счет в ресторане, так как они добавляют дополнительные блюда и берут за них плату, не давая вам это заметить, заставляя вас подписывать чек. Также советую повторить заказ, чтобы перепроверить информацию, иначе вам принесут то, что вы захотите. Это вполне понятно, учитывая, что персонал кухни работает с 6:00 утра до полуночи без перерыва, или, по крайней мере, так кажется (нас обслуживали одни и те же люди на завтрак и ужин). Кроме того, обслуживание на ресепшене просто УЖАСНОЕ. В моем номере:
1. В душе не было горячей воды.
2. Ванная комната затопило. Мы сообщили об этом на ресепшен, но никто не пришел проверить, что случилось, и уж тем более не предложил никакого решения.
3. В номерах отсутствуют потолочные светильники, что делает невозможным выполнение обычных дел ночью.
4. Мы забронировали номер с видом на город, но вместо этого нам дали номер с видом на здание, которое полностью загораживало вид. 5. Мы считаем важным отметить постоянное отсутствие внимания со стороны сотрудников ресепшена. Мы трижды просили их пополнить мини-бар водой, но этого так и не произошло (все просьбы были сделаны лично, так как телефон в номере не работал).
6. Наш номер был двухместным, поэтому, естественно, при регистрации мы попросили две электронные карты-ключа, но сотрудники ресепшена отказали, заявив, что они выдают только одну карту на номер. Мне это кажется нелогичным. Я выразил свое недовольство очень раздраженным тоном, и в конце концов нам дали оба ключа.
Я не знаю, связано ли ужасное обслуживание с тем, что мы граждане Аргентины, или же отель просто ужасно управляется. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Terrado. Правда, цены выше, но я думаю, что стоит потратить немного больше, чтобы избежать ужасного опыта. Кроме того, отель Terrado имеет прямой вход в торговый центр, что делает его идеальным для туристов, приезжающих за покупками.
Я бы не стал повторять (даже если бы меня пригласили) опыт пребывания в отеле Antofagasta в течение нескольких дней. Я считаю это не только пустой тратой времени и денег, но и тем, что, отправляясь туда, вы уже предрасположены к плохому обращению со стороны всего персонала (особенно администраторов на ресепшене).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. В душе не было горячей воды.
2. Ванная комната затопило. Мы сообщили об этом на ресепшен, но никто не пришел проверить, что случилось, и уж тем более не предложил никакого решения.
3. В номерах отсутствуют потолочные светильники, что делает невозможным выполнение обычных дел ночью.
4. Мы забронировали номер с видом на город, но вместо этого нам дали номер с видом на здание, которое полностью загораживало вид. 5. Мы считаем важным отметить постоянное отсутствие внимания со стороны сотрудников ресепшена. Мы трижды просили их пополнить мини-бар водой, но этого так и не произошло (все просьбы были сделаны лично, так как телефон в номере не работал).
6. Наш номер был двухместным, поэтому, естественно, при регистрации мы попросили две электронные карты-ключа, но сотрудники ресепшена отказали, заявив, что они выдают только одну карту на номер. Мне это кажется нелогичным. Я выразил свое недовольство очень раздраженным тоном, и в конце концов нам дали оба ключа.
Я не знаю, связано ли ужасное обслуживание с тем, что мы граждане Аргентины, или же отель просто ужасно управляется. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Terrado. Правда, цены выше, но я думаю, что стоит потратить немного больше, чтобы избежать ужасного опыта. Кроме того, отель Terrado имеет прямой вход в торговый центр, что делает его идеальным для туристов, приезжающих за покупками.
Я бы не стал повторять (даже если бы меня пригласили) опыт пребывания в отеле Antofagasta в течение нескольких дней. Я считаю это не только пустой тратой времени и денег, но и тем, что, отправляясь туда, вы уже предрасположены к плохому обращению со стороны всего персонала (особенно администраторов на ресепшене).