Наш номер был просторным и с потрясающим видом на гавань, что было главным плюсом нашего пребывания. К сожалению, обнаружились скрытые прорывы труб, из-за которых исходил сильный запах канализации, становившийся невыносимым всякий раз, когда включалась подсветка/вентиляция в ванной. Администрация в основном не реагировала на запросы и не смогла решить проблему. Нам предложили другой номер, но он был меньше, темнее и почти без вида, поэтому мы отказались.
«Частный бассейн», заявленный для нашего номера, оказался всего лишь крошечной ванной с грязной водой и без функции джакузи, а вода в душе была лишь теплой. Чрезмерная жесткость матраса и подушек сделала кровать неудобной и значительно повлияла на мой сон. Завтрак был посредственным и массового производства, без свежеприготовленных яиц. Были доступны только подслащенные фрукты или ванильный йогурт (натурального йогурта не было), сыр был безвкусным, а персонал отказывался от простых просьб, таких как яблоко, киви или салат. Еду не пополняли, а шведский стол убирали вовремя. Полотенца были хлипкими, туалетные принадлежности — простыми, но приемлемыми, а уборка номеров — непостоянной и часто безответственной. Отель предоставлял всего 1–2 бутылки питьевой воды в день, из-за чего нам приходилось ходить в супермаркет за дополнительной водой.
Из положительных моментов: Лорен была великолепна — она забронировала нам ресторан по прибытии, обеспечила столик на полностью забронированной новогодней вечеринке в отеле, нашла мне парикмахера в самый последний момент и связала нас с отличным и знающим туристическим агентом Нани Вест. Новогодняя вечеринка и фейерверк были очень приятными, и мы познакомились с прекрасными и интересными гостями. Владельцы также попытались компенсировать проблемы, отправив бутылку вина и фруктовую тарелку на следующее утро.
Зона бассейна на крыше в основном используется для завтрака, шезлонги свалены друг на друга, и места для принятия солнечных ванн практически нет. Другой центральный бассейн за ресепшеном шумный, не располагает к отдыху, и там вообще нет никакого обслуживания.
В целом, хотя этот отель считается одним из лучших на Сан-Висенте, я бы сюда не вернулся. Я бы предпочел остановиться в отеле Sheraton, когда он откроется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
«Частный бассейн», заявленный для нашего номера, оказался всего лишь крошечной ванной с грязной водой и без функции джакузи, а вода в душе была лишь теплой. Чрезмерная жесткость матраса и подушек сделала кровать неудобной и значительно повлияла на мой сон. Завтрак был посредственным и массового производства, без свежеприготовленных яиц. Были доступны только подслащенные фрукты или ванильный йогурт (натурального йогурта не было), сыр был безвкусным, а персонал отказывался от простых просьб, таких как яблоко, киви или салат. Еду не пополняли, а шведский стол убирали вовремя. Полотенца были хлипкими, туалетные принадлежности — простыми, но приемлемыми, а уборка номеров — непостоянной и часто безответственной. Отель предоставлял всего 1–2 бутылки питьевой воды в день, из-за чего нам приходилось ходить в супермаркет за дополнительной водой.
Из положительных моментов: Лорен была великолепна — она забронировала нам ресторан по прибытии, обеспечила столик на полностью забронированной новогодней вечеринке в отеле, нашла мне парикмахера в самый последний момент и связала нас с отличным и знающим туристическим агентом Нани Вест. Новогодняя вечеринка и фейерверк были очень приятными, и мы познакомились с прекрасными и интересными гостями. Владельцы также попытались компенсировать проблемы, отправив бутылку вина и фруктовую тарелку на следующее утро.
Зона бассейна на крыше в основном используется для завтрака, шезлонги свалены друг на друга, и места для принятия солнечных ванн практически нет. Другой центральный бассейн за ресепшеном шумный, не располагает к отдыху, и там вообще нет никакого обслуживания.
В целом, хотя этот отель считается одним из лучших на Сан-Висенте, я бы сюда не вернулся. Я бы предпочел остановиться в отеле Sheraton, когда он откроется.