Мы потратили 2400 евро на 8-дневное проживание в этом отеле на троих. Это большие деньги, и это должно было стать изюминкой нашей поездки на Кабо-Верде. Главной причиной, по которой мы выбрали эти апартаменты, был вид и частный бассейн.
Вид прекрасный, но бассейн большую часть времени был непригоден для использования: очень грязный, с желтыми пятнами на стенах и все более мутный. Одним словом, отвратительно.
Проблема в том, что мы каждый день просили почистить бассейн или отремонтировать систему фильтрации. И каждый день нам обещали, что кто-то приедет и решит проблему. Но каждый раз никто не приезжал. Проблема была решена только за день до нашего отъезда!
Мы попросили вернуть деньги, но единственное, что нам предложили, это не платить за прачечную, что было ничтожной суммой по сравнению с тем, что мы заплатили за этот отель. Мы хотели пожаловаться владельцу, но он был недоступен, находился в другой стране, болел и т. Д. Администрация записала мое электронное письмо и сказала, что свяжется с нами после нашего отъезда, чего, конечно же, так и не произошло.
Я мог бы упомянуть и другие проблемы, менее серьезные, но все же показывающие, что этот отель переоценен: однажды напор воды был настолько низким, что принять душ было невозможно. На решение проблемы ушло больше дня!
Поэтому мой совет: не выбирайте этот отель. Цена соответствует уровню роскошного отеля, но уровень обслуживания, безусловно, не соответствует уровню роскошного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вид прекрасный, но бассейн большую часть времени был непригоден для использования: очень грязный, с желтыми пятнами на стенах и все более мутный. Одним словом, отвратительно.
Проблема в том, что мы каждый день просили почистить бассейн или отремонтировать систему фильтрации. И каждый день нам обещали, что кто-то приедет и решит проблему. Но каждый раз никто не приезжал. Проблема была решена только за день до нашего отъезда!
Мы попросили вернуть деньги, но единственное, что нам предложили, это не платить за прачечную, что было ничтожной суммой по сравнению с тем, что мы заплатили за этот отель. Мы хотели пожаловаться владельцу, но он был недоступен, находился в другой стране, болел и т. Д. Администрация записала мое электронное письмо и сказала, что свяжется с нами после нашего отъезда, чего, конечно же, так и не произошло.
Я мог бы упомянуть и другие проблемы, менее серьезные, но все же показывающие, что этот отель переоценен: однажды напор воды был настолько низким, что принять душ было невозможно. На решение проблемы ушло больше дня!
Поэтому мой совет: не выбирайте этот отель. Цена соответствует уровню роскошного отеля, но уровень обслуживания, безусловно, не соответствует уровню роскошного отеля.