Мы провели в этом отеле неделю, и у меня остались очень смешанные впечатления.
Сильная сторона отеля — это персонал: улыбчивый, дружелюбный и услужливый. Каждое утро администратор подходит, чтобы узнать, всё ли в порядке (они настолько любезны, что мы ничего не сказали).
Вторая сильная сторона — это пышная территория, выход к пляжу и несколько зон для отдыха.
Третья сильная сторона — это завтрак (домашние сладкие и солёные блюда, а также меню à la carte, предлагающее несколько блюд, включённых в завтрак; однако кофе и соки несъедобны) и ресторан (несмотря на заоблачные цены).
Единственная предлагаемая услуга — это массажный/оздоровительный центр, который невероятно дорог. В центре города его можно найти за треть цены. На самом деле, за семь дней нашего пребывания я ни разу не видела, чтобы им пользовался хотя бы один гость. Чистота — главный недостаток; Номер явно был убран наспех (неопустошенное мусорное ведро, грязные ящики, крошечная зубная щетка, застрявшая под раздвижной дверью унитаза, чрезмерный известковый налет в унитазе, волосы в ванной, грязный пол и затирка между плитками… фотографии говорят сами за себя).
Белые кожаные шезлонги и кресла никогда не стираются; они стали бежево-желтыми.
Номера просторные и хорошо спланированы, но матрас провисает с обеих сторон, подушки жесткие и слишком большие, и дополнительное одеяло было бы кстати, а не плохо сложенный плед на шкафу, который оставляет желать лучшего как с точки зрения чистоты, так и удобства использования.
Расположение на дальнем конце острова тихое, и до центра можно дойти пешком за 10-15 минут. Учитывая это, жаль, что не предлагают прокат велосипедов/скутеров/мотоциклов. Жаль, потому что сам отель прекрасный, но чистота превыше всего. Указывать на это было бы не очень-то важно, учитывая разнообразие используемых ими материалов и оборудования (старый лавовый брезент, используемый в разных номерах и на террасе без замены воды, ограниченный ассортимент расходных материалов, отсутствие пылесоса). Учитывая цену в 160 евро за ночь, я думаю, им нужно улучшить качество обслуживания, особенно с учетом того, сколько отелей появилось в последнее время.
Тем не менее, спасибо персоналу за то, что оставили у нас положительное впечатление. Честно говоря, я бы поставил больше звезд, если бы чистота соответствовала стандартам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сильная сторона отеля — это персонал: улыбчивый, дружелюбный и услужливый. Каждое утро администратор подходит, чтобы узнать, всё ли в порядке (они настолько любезны, что мы ничего не сказали).
Вторая сильная сторона — это пышная территория, выход к пляжу и несколько зон для отдыха.
Третья сильная сторона — это завтрак (домашние сладкие и солёные блюда, а также меню à la carte, предлагающее несколько блюд, включённых в завтрак; однако кофе и соки несъедобны) и ресторан (несмотря на заоблачные цены).
Единственная предлагаемая услуга — это массажный/оздоровительный центр, который невероятно дорог. В центре города его можно найти за треть цены. На самом деле, за семь дней нашего пребывания я ни разу не видела, чтобы им пользовался хотя бы один гость. Чистота — главный недостаток; Номер явно был убран наспех (неопустошенное мусорное ведро, грязные ящики, крошечная зубная щетка, застрявшая под раздвижной дверью унитаза, чрезмерный известковый налет в унитазе, волосы в ванной, грязный пол и затирка между плитками… фотографии говорят сами за себя).
Белые кожаные шезлонги и кресла никогда не стираются; они стали бежево-желтыми.
Номера просторные и хорошо спланированы, но матрас провисает с обеих сторон, подушки жесткие и слишком большие, и дополнительное одеяло было бы кстати, а не плохо сложенный плед на шкафу, который оставляет желать лучшего как с точки зрения чистоты, так и удобства использования.
Расположение на дальнем конце острова тихое, и до центра можно дойти пешком за 10-15 минут. Учитывая это, жаль, что не предлагают прокат велосипедов/скутеров/мотоциклов. Жаль, потому что сам отель прекрасный, но чистота превыше всего. Указывать на это было бы не очень-то важно, учитывая разнообразие используемых ими материалов и оборудования (старый лавовый брезент, используемый в разных номерах и на террасе без замены воды, ограниченный ассортимент расходных материалов, отсутствие пылесоса). Учитывая цену в 160 евро за ночь, я думаю, им нужно улучшить качество обслуживания, особенно с учетом того, сколько отелей появилось в последнее время.
Тем не менее, спасибо персоналу за то, что оставили у нас положительное впечатление. Честно говоря, я бы поставил больше звезд, если бы чистота соответствовала стандартам.