Отзыв об отеле Gest Plain Apartments 5*

Мы провели в этой квартире две недели на Новый год. Первую ошибку мы заметили по прибытии и сразу же сообщили о ней человеку, который пришёл за арендной платой. Эта ошибка была самой серьёзной. Другими словами, в одной из самых хорошо оборудованных ванных комнат не было воды – ни в раковине, ни в душе. Сотрудник агентства, казалось, был удивлён и пообещал немедленно сообщить об ошибке. К сожалению, за время нашего пребывания мы не получили никакого ответа об этой ошибке. Тем временем мы также обнаружили, что предыдущий арендатор уже сообщал об этой ошибке, ещё 10 декабря, то есть знал о ней за несколько недель до этого. Но я не думаю, что они что-либо знали, просто не указали это в описании.
К сожалению, ни один из работающих душей не был идеальным, потому что слив в другом засорился в первые же дни. Поскольку нам приходилось им пользоваться, я починил его с помощью туалетного насоса, но сообщил о неисправности и попросил её исправить. Мы и на это не получили ответа. Когда мы уезжали, он снова засорился, но к тому времени я оставил ремонт на усмотрение хозяина. Это тоже известная ошибка, поскольку на фотографии, которую мы сделали, видно, что слив уже был поврежден, и они пытались его починить, но им удавалось лишь каждую неделю его засорять. Это подтверждается тем, что на месте ремонта отсутствовали швы плитки. Уборка осложнялась тем, что на всю квартиру установлен всего один 15-литровый бойлер с теплоаккумулятором. Этот объём нужно распределять между всеми жильцами. Его хватало на двоих, если мы выключали воду во время душа и только ополаскивались до и после. Конечно, этой горячей воды недостаточно для ежедневной уборки максимум 5 человек.
Вся квартира показывает, что при строительстве было вложено много денег, но не так много ресурсов тратится на обслуживание.
Окружающая среда тоже была не очень хорошей, потому что в течение дня дети из района играли на улице и на лестничной клетке, что было очень шумно, поэтому мы никогда не могли расслабиться в течение дня.
Коммуникация агентства также довольно небрежная. В течение нескольких дней после бронирования я пытался связаться с ними на всех платформах, в приложении для обмена сообщениями Booking. Com, по СМС, в Facebook Messenger, в Whats'up, но они не отвечали. Первый ответ я получил только после того, как сообщил об этом явлении в Booking. Com.
Как сказать несколько хороших слов. Я попросил у них трансфер на такси, который всегда был организован по справедливой цене. Квартира очень большая и удобная по сравнению с доступными вариантами. Помимо шума, никаких ужасов в этом районе с нами не случилось. За углом находится один из лучших и недорогих ресторанов (Cham), где можно пообедать уже за 6 евро.