Отзыв об отеле Tortuga Beach Villa

Rui R.

4/10
Português (PT)Русский
Расположение отличное, отель имеет прямой доступ к пляжу.
Персонал очень дружелюбный и внимательный, соответствует 5 звездам, нет причин для жалоб.
Качество и подача еды очень хорошие, признаюсь, мы были впечатлены, однако напитки слабые, вино слабое, очень слабое, самое ужасное, что есть, а соки максимально индустриальные. Пиво, вода и кока-кола были очень похожи.
Закуски в течение дня скудны и разнообразны.
Хороших развлечений для детей нет, если не сказать, что их нет! Даже ночью, когда дети не только не имеют права на одну-две песни, как в любом другом отеле того же уровня, развлечения для взрослых являются простыми. 4 или 5 танцоров изо всех сил стараются на сцене рядом со стойкой регистрации, чтобы развлечь гостей, которым даже негде присесть, поскольку у них имеется всего около 40 стульев.
Как бы невероятно это ни казалось, в отеле есть только одна мусорная корзина, и она находится в центральной зоне бассейнов. Если мы хотим выбросить что-то в мусор, нам придется прогуляться, если мы не находимся поблизости!
Доступ в Интернет плохой, мы поехали в отпуск не для того, чтобы посидеть с мобильными телефонами, но когда нам пришлось, это была драма!
Наш опыт с комнатой был ужасным, затемнения нет, свет проникает повсюду, как только восходит солнце, в 6:00 мы все просыпаемся.
Не работает телевизор, телефон не работает, а это значит, что всегда нужно идти на ресепшн, приходится НЕСКОЛЬКО раз настаивать, чтобы они пришли убрали номер и заменили банные полотенца, мне пришлось идти на ресепшн самому взять полотенца, чтобы принять душ.
За неделю убрали номер только один раз!
В Португалии этот отель по качеству номеров не имел бы более 3 звезд.
Они взимают плату, как если бы это был настоящий курорт, но относятся к гостям так, как будто это 3-звездочный отель.
Даже после стольких жалоб на стойке регистрации они не попытались смягчить наше недовольство.
На этот комментарий обязательно позже будет ответ от отеля, как и предыдущим гостям, но правда в том, что мы приобрели услугу, которой не существует, и они ответят "нам очень жаль", но правда в том, что деньги остались. Там.
Это наш второй визит в Кабо-Верде, первый раз был фантастический опыт в другом отеле, этот оставлял желать лучшего…
К счастью, этот остров покоряет нас своей погодой и пляжами.
Я не рекомендую этот отель.

Цена номера от 13 200 ₽

Выбрать номер в Tortuga Beach Villa
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.