Отзыв об отеле Elite Hotel -Downtown Center- 24 hours "Ski & Northern light Tour" "Hot Spring Tour "Long-term stay" 3*

Прекрасное обслуживание и очень любезный персонал, готовый ответить на любые наши вопросы. Номер был чистым и просторным, кровать удобная, без пятен и насекомых. Кондиционер работал после регулировки, а напор воды в душе не был таким сильным, как на асфальте. Wi-Fi работает с перебоями, но не ужасно, просто имейте в виду, что он не работает на 100%. Обслуживание номеров отсутствует, но такие места, как кафе Burnt Toast и несколько пабов, находятся всего в квартале и в нескольких минутах ходьбы. Расположение отеля очень удобное.
А теперь немного дополнительной истории: в наш самый последний день в городе мы забронировали автобусную экскурсию в заповедник дикой природы Юкона на 15:00. От нас ожидали заселения в 14:45. Мы вызвали такси в 13:55, так как заповедник находился в получасе езды от Уайтхорса, и мы хотели быть вовремя. После 25 минут ожидания мы начали нервничать, и один из сотрудников ресепшена заметил наше беспокойство. Он спросил, какой службой такси мы хотели воспользоваться, и предложил позвонить им от нашего имени, чтобы узнать, в чем дело. Мы думали, он позвонит кому-нибудь, кого знает лично, и сообщит о ситуации. Вместо этого он позвонил в диспетчерскую/службу поддержки клиентов такси и начал на них наезжать, кричать и ругать за опоздание и отсутствие связи. И да, хотя нас немного расстроило отсутствие внимания со стороны самой службы такси, мы ни в коем случае не хотели выглядеть как «те» клиенты с плохими манерами, которые были в двух минутах от истерики. Мы не просили этого администратора кричать на бедного работника на другом конце линии, мы просто хотели компенсации и, возможно, другого водителя, который был бы ближе к нашему отелю, чтобы мы не опоздали на автобусную экскурсию. Выбирайте, за что бороться, сэр, я никогда в жизни не чувствовал себя так опозоренно.