Отзыв об отеле Chateau Victoria Hotel & Suites 3*

Мы провели в отеле Chateau Victoria всего одну ночь, и во многих отношениях он был превосходным. Лишь пара деталей мешают мне поставить ему пять звезд.
Расположение было идеальным. До всего в Виктории можно дойти пешком. Нам очень понравился город, и за полтора дня мы успели многое посмотреть. Было удобно возвращаться в отель и снова выходить после перерыва. Персонал был очень приветливым и услужливым. Наш номер был очень большим, с двумя большими кроватями, хорошими плотными шторами, достаточным количеством места для хранения вещей и несколькими розетками. В Канаде мы привыкаем к таким вещам, тогда как в Великобритании и Европе это не считается само собой разумеющимся. Есть очень приятный небольшой бассейн, а также джакузи.
На территории отеля есть очень удобная парковка, но за ее использование взимается плата. Это, кажется, довольно распространенная практика в Канаде, но для меня, как для англичанина, впервые посещающего страну, это показалось абсурдным. Персонал был рад, что мы оставили машину в день отъезда после выезда, что было очень удобно, так как мы уезжали из города только после обеда.
Мы приехали в отель утром, и поскольку официальное время заселения было только в 16:00, мы оставили багаж и машину в отеле, пока гуляли. Администратор записала наш номер телефона и сказала, что позвонит нам, когда номер будет готов. Мы ничего не услышали от отеля и вернулись после 16:00. Нам сказали, что они не могут нам позвонить, потому что мы оставили номер телефона из Великобритании. Нам это показалось очень странным для отеля, который принимает иностранных гостей.
Что нас очень впечатлило, так это прачечная. У нас произошел неприятный инцидент, из-за которого нам пришлось постирать часть одежды в день отъезда. В Европе пользоваться услугами прачечной в отеле всегда очень дорого. В отеле Chateau Victoria была прачечная самообслуживания с двумя стиральными машинами и двумя сушилками, и это было недорого. Администратор объяснила, что нам нужно сделать, продала нам стиральный порошок и убедилась, что у нас есть необходимые монеты. Я считаю, что это распространенная услуга в Канаде. Хотелось бы, чтобы некоторые европейские отели переняли этот опыт.
Нам предоставили номер на первом этаже (втором этаже по местной терминологии), прямо над входом. Когда мы легли спать, снаружи громко разговаривали люди. Я не знаю, как долго они продолжали, так как мы оба быстро уснули через несколько минут в нашей очень удобной кровати после утомительного дня. Людям с чутким сном, возможно, стоит попросить номер наверху!
На верхнем этаже здания есть ресторан, где мы завтракали (вечером мы ели в другом месте). Завтрак был не очень хорошим, но вид был фантастический. Необходимо забронировать время завтрака накануне.
В заключение, мы не сочли Chateau Victoria идеальным, но были бы очень рады выбрать его снова, если бы вернулись в Викторию.