Мы выбрали этот курорт для нашей тайной свадьбы, и хотя некоторые аспекты пребывания, такие как спа-салон и рестораны, были великолепны, само проживание в отеле было совершенно неприемлемым.
Следует отдать должное: спа-салон был исключительным, и ресторан тоже был замечательным. Персонал в этих отделах отлично справился со своей работой.
Однако, сам отель и номер были ужасными. Матрас был ужасно мягким и полностью провисал посередине. Он был настолько неудобным, что мы буквально уехали домой в ночь нашей свадьбы, чтобы поспать в своих кроватях — это было настоящим разочарованием, учитывая, что это должна была быть особенная ночь. После разговора с шестью местными друзьями о нашем опыте, у каждого из них была одна и та же жалоба на ужасные матрасы, и они сказали, что больше здесь останавливаться не будут. Это была не единичная проблема, затронувшая несколько номеров, так как во всех шести номерах были другие кровати, чем в нашем, так что это проблема отеля и матрасов.
Как местные жители, посетившие множество спа-отелей по всей Северной Америке, могу сказать, что это был, без сомнения, худший уровень комфорта в номере и худшее обслуживание со стороны отеля, с которыми мы когда-либо сталкивались.
Когда мы поговорили с менеджером, его ответ был невероятно неуместным. Сначала он случайно завысил мой счет на 50 долларов, прежде чем исправить ошибку. Затем, чтобы «загладить вину» за испорченную свадебную ночь, он написал электронное письмо с предложением 25% скидки на будущее проживание. Зачем нам платить 75% от цены, чтобы вернуться и спать на тех же ужасных матрасах?
Если вы местный житель или путешествуете по особому случаю, приезжайте ради спа-салона и еды, но ни в коем случае не рискуйте своим сном или деньгами, оставаясь здесь на ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Следует отдать должное: спа-салон был исключительным, и ресторан тоже был замечательным. Персонал в этих отделах отлично справился со своей работой.
Однако, сам отель и номер были ужасными. Матрас был ужасно мягким и полностью провисал посередине. Он был настолько неудобным, что мы буквально уехали домой в ночь нашей свадьбы, чтобы поспать в своих кроватях — это было настоящим разочарованием, учитывая, что это должна была быть особенная ночь. После разговора с шестью местными друзьями о нашем опыте, у каждого из них была одна и та же жалоба на ужасные матрасы, и они сказали, что больше здесь останавливаться не будут. Это была не единичная проблема, затронувшая несколько номеров, так как во всех шести номерах были другие кровати, чем в нашем, так что это проблема отеля и матрасов.
Как местные жители, посетившие множество спа-отелей по всей Северной Америке, могу сказать, что это был, без сомнения, худший уровень комфорта в номере и худшее обслуживание со стороны отеля, с которыми мы когда-либо сталкивались.
Когда мы поговорили с менеджером, его ответ был невероятно неуместным. Сначала он случайно завысил мой счет на 50 долларов, прежде чем исправить ошибку. Затем, чтобы «загладить вину» за испорченную свадебную ночь, он написал электронное письмо с предложением 25% скидки на будущее проживание. Зачем нам платить 75% от цены, чтобы вернуться и спать на тех же ужасных матрасах?
Если вы местный житель или путешествуете по особому случаю, приезжайте ради спа-салона и еды, но ни в коем случае не рискуйте своим сном или деньгами, оставаясь здесь на ночь.