Я глубоко разочарован и, честно говоря, не могу подобрать слов относительно моего опыта пребывания в Super 8 в Дункане.
Одной из первых проблем, с которой я столкнулся, было то, что холодильник в моем номере перестал работать в последние две ночи моего пребывания. Я несколько раз сообщал о проблеме на стойке регистрации, но ничего не было сделано до моего отъезда. В результате часть моей еды испортилась. Неприемлемо, что такая простая проблема, которая должна была быть выявлена уборщицей или во время плановых проверок, была полностью проигнорирована. Даже после того, как я поднял ее напрямую, не последовало никаких дальнейших действий или решения.
Еще одной серьезной проблемой было то, насколько вводящими в заблуждение были фотографии в Интернете. Изображения, которые я видел при бронировании, и даже те, которые были прикреплены к моему подтверждению бронирования, были совсем не похожи на реальные номера. Я дважды менял номера, и в обоих случаях номера совсем не походили на фотографии. Невероятно неприятно получать подтверждение бронирования, которое включает в себя совершенно не относящиеся к делу или устаревшие изображения. Это казалось обманом.
Общая ситуация стала настолько раздражающей, что в итоге мне пришлось отменить последние две ночи моего пятидневного пребывания и переехать в другой отель, хотя это означало остановиться дальше от того места, где мне нужно было быть в Дункане. Я просто не мог оправдать трату еще одного доллара в Super 8. Я искренне надеюсь, что руководство предпримет шаги для улучшения, но я не вернусь и не могу рекомендовать это место другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из первых проблем, с которой я столкнулся, было то, что холодильник в моем номере перестал работать в последние две ночи моего пребывания. Я несколько раз сообщал о проблеме на стойке регистрации, но ничего не было сделано до моего отъезда. В результате часть моей еды испортилась. Неприемлемо, что такая простая проблема, которая должна была быть выявлена уборщицей или во время плановых проверок, была полностью проигнорирована. Даже после того, как я поднял ее напрямую, не последовало никаких дальнейших действий или решения.
Еще одной серьезной проблемой было то, насколько вводящими в заблуждение были фотографии в Интернете. Изображения, которые я видел при бронировании, и даже те, которые были прикреплены к моему подтверждению бронирования, были совсем не похожи на реальные номера. Я дважды менял номера, и в обоих случаях номера совсем не походили на фотографии. Невероятно неприятно получать подтверждение бронирования, которое включает в себя совершенно не относящиеся к делу или устаревшие изображения. Это казалось обманом.
Общая ситуация стала настолько раздражающей, что в итоге мне пришлось отменить последние две ночи моего пятидневного пребывания и переехать в другой отель, хотя это означало остановиться дальше от того места, где мне нужно было быть в Дункане. Я просто не мог оправдать трату еще одного доллара в Super 8. Я искренне надеюсь, что руководство предпримет шаги для улучшения, но я не вернусь и не могу рекомендовать это место другим.