Мы забронировали недельное проживание через AirBnB в автодоме на территории этого кемпинга. Обычно мы разбиваем палатки, но хотели побаловать детей поездкой в автодоме. Наши дети были в ТАКОМ ВОСТОРГЕ от этой поездки! За месяц до предполагаемой поездки с нами связалась хозяйка и попросила сообщить, получили ли мы что-нибудь от AirBnb. Мы не получили, но, конечно же, этот случайный комментарий нас насторожил. Хозяйка заверила нас, что наше бронирование подтверждено. За 2 недели до поездки мы получили от AirBnb уведомление об отмене бронирования. Мы связались с хозяйкой, которая заверила нас, что наше бронирование подтверждено. Мы объяснили, что нам нужно ехать 17 часов, чтобы добраться до этого кемпинга, у нас есть дети, и хотели узнать, нужно ли нам забронировать другое жилье. Хозяйка снова заверила нас, что наше бронирование подтверждено, и попросила получить возврат от AirBnb, предъявить отменённое бронирование AirBnb в качестве подтверждения и оплатить его в офисе по прибытии.
Мы решили довериться ей и отправились в отпуск. За день до заезда мы позвонили в офис и узнали, что забронированный нами автодом сдан кому-то другому на более длительный срок, чем мы изначально забронировали.
Это заставило нас лихорадочно искать, где остановиться/разбить лагерь/перебронировать паром с острова, одновременно пытаясь максимально насладиться отдыхом с детьми.
НЕ верьте ни единому слову хозяйки этого кемпинга. Это ужасное обслуживание клиентов и крайне нечестный подход. Она могла бы быть честной с самого начала, дать нам больше времени на поиск другого жилья, вместо того чтобы превращать наш отпуск в стресс.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы решили довериться ей и отправились в отпуск. За день до заезда мы позвонили в офис и узнали, что забронированный нами автодом сдан кому-то другому на более длительный срок, чем мы изначально забронировали.
Это заставило нас лихорадочно искать, где остановиться/разбить лагерь/перебронировать паром с острова, одновременно пытаясь максимально насладиться отдыхом с детьми.
НЕ верьте ни единому слову хозяйки этого кемпинга. Это ужасное обслуживание клиентов и крайне нечестный подход. Она могла бы быть честной с самого начала, дать нам больше времени на поиск другого жилья, вместо того чтобы превращать наш отпуск в стресс.