Отзыв об отеле Tigh-Na-Mara Seaside Spa Resort 3*

Devyn G.

2/10
EnglishРусский
Я останавливался на этом курорте несколько раз и всегда находил, что регистрация заезда проходит в тёплой и уютной атмосфере. К сожалению, эта поездка не оправдала ожиданий, особенно учитывая цену и автоматические чаевые. Я расхваливал всё это своей семье перед их первым визитом, но они остались разочарованными.
Номера и комфорт.
Снаружи домики очаровательны, но внутри они очень старые и требуют ремонта. В них было чисто, а большая двуспальная кровать была удобной, но холодильник работал так громко, что мы не спали всю ночь. Когда я обратился с этим вопросом на стойку регистрации, мне предложили… беруши.
Персонал и обслуживание.
Персонал неизменно дружелюбен, что, честно говоря, затрудняло жалобы. Отдельное спасибо Октавии из спа-салона Grotto — она всегда милая, отзывчивая и действительно светлая. Она не разочаровала.
Рестораны и еда (самый большой минус)
Если вы приедете поздно, купите еду по дороге. Меню на вынос крайне ограничено (в основном пицца или бургер, и дороговато). Если вам хочется чего-то другого, придётся сесть в лаунж-зоне и заказать еду в ресторане, прежде чем брать её с собой.
Еда в этой поездке была очень разочаровывающей. Мой счёт составил 200 долларов за две крошечные пиццы-лепёшки с минимальным количеством начинки, две миски и бутылку вина. В лаунже я заказал коктейль и гарнир из гребешков, которые принесли с таким видом, будто их принесли в последний момент: гребешки плавали в соку на пустой тарелке, без украшения. Коктейль выглядел наполовину пролитым, когда его доставили, и официант почти не обратил на меня внимания после этого. Всё это заняло целую вечность.
В номере одна из мисок оказалась просто контейнером с сухим шпинатом — без заправки, без соуса, без ничего.
Я несколько раз высказывал свои опасения. Персонал извинился, но так и не предложил ничего исправить — ни заменить блюдо, ни позавтракать, ни поменять номер из-за шума, ни улучшить номер, ничего. Я дал им несколько шансов, прежде чем написать этот отзыв. При заезде также предлагают «кредит» в размере 30 долларов на счёт ресторана, но, судя по этому опыту, я бы не стал этим заморачиваться.
Удобства.
Бассейн: Старый и обшарпанный.
Спа: Спа-центр Grotto хороший, но цены там явно завышены, и, похоже, там было больше посетителей, чем раньше. Закуски и чай находятся на другом этаже, о чём никто не упомянул, поэтому многие гости по ним скучают. Меню раздавали в зоне сауны, но когда я попросил кофе, мне сказали подняться на третий этаж. Очень запутанно.
Тренажёрный зал: Старый и очень маленький.
Доступ к пляжу: Прекрасный, но если вы остановились в зоне спа, придётся немного пройтись.
Расположение.
Удобно — рядом с продуктовыми магазинами и другими удобствами, но при этом прямо у главной дороги, поэтому рано утром становится шумно из-за машин. Из плюсов — близость к приюту для диких животных, о котором вам могут рассказать сотрудники курорта, и это действительно приятно.
Чистота и обслуживание.
В отеле чисто, и видно, что регулярно проводится уборка, но многие вещи просто старые и выглядят изношенными.
Соотношение цены и качества.
Я считаю, что проживание не стоило своих денег. Счёт в ресторане в 200 долларов, более 400 долларов в спа-салоне и номера за 200 долларов за ночь, не говоря уже о времени и стоимости переправы на пароме, — всё это быстро накапливается. Для гостей с материка цена ещё ниже. На острове есть гораздо более красивые и достойные места для проживания за ту же или более низкую цену.
В целом.
К сожалению, это пребывание оказалось серьёзным недостатком. Один лишь дружелюбный персонал не может компенсировать устаревшие номера, неудовлетворительное качество питания, неудобные удобства и отсутствие ценности.
10/10, не рекомендую. Извините, Tigh-Na-Mara.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.