Отзыв об отеле Tigh-Na-Mara Seaside Spa Resort 3*

Наш номер с видом на океан был прекрасным, расположение хорошее… это нам понравилось, но в целом все остальное было очень разочаровывающим. Спа слишком дорогой и того не стоит. Моя любимая часть ухода за лицом — это массаж. Массаж был легким и очень коротким. Мой специалист по спа был неловким, и казалось, что он неопытный. Мои поры могли бы быть гораздо более тщательно выведены. Когда я любезно сообщил обо всем этом персоналу спа при выходе из обслуживания, они извинились и не предложили ничего, чтобы исправить ситуацию. Они также все равно взяли с меня автоматические чаевые в размере 15% за услугу, которой я остался недоволен. Я придерживаюсь традиционных взглядов в том смысле, что чаевые положены за хорошее обслуживание. Если бы это было хорошее обслуживание, я бы с радостью дал 20%. Я считаю, что автоматические чаевые дают персоналу право не делать все возможное для своего клиента, потому что они в любом случае получают чаевые. А еще есть грот. Вы платите 120 долларов + 15% чаевых, чтобы посидеть в расхваленном общественном бассейне. У меня сложилось впечатление, что это более эксклюзивный опыт, учитывая цену. Там было, должно быть, человек 20-30, пустые стаканы и полотенца/тапочки повсюду. Это совершенно не расслабляло, было крайне неприятно и казалось пустой тратой денег. А ещё чаевые в размере 15% — за что? Кому я давал чаевые? Стоимость и чаевые совершенно бессмысленны. Дальше к северу есть спа-курорт гораздо лучше, поэтому я сюда не вернусь и никому не порекомендую. Это место просто выжимает ваши деньги, предоставляя некачественный сервис.