Отзыв об отеле Kingsbrae Arms Inn 4*

Dave M

2/10
EnglishРусский
Мы с женой недавно останавливались в этой гостинице. Я останавливался во многих отелях высокого класса, например, на Airbnb, но это был худший опыт.
Мы с женой отмечали 10-летнюю годовщину свадьбы. Когда мы первоначально обсуждали это бронирование с Памелой, она подчеркнула необходимость использования джакузи в номере, однако, когда мы приехали, выяснилось, что не было горячей воды для душа, не говоря уже об использовании джакузи.
Кроме того, мы с женой планировали для просмотра приложений на смарт-телевизоре, таких как Netflix и Prime Video, однако Памела сообщила, что сегодня день открытия, и им необходимо заменить интернет-модем. Это означало, что интернет-функции/Wi-Fi были недоступны, что доставило дополнительные неудобства моей жене, которая на следующий день намеревалась использовать Wi-Fi для удаленной работы.
Мы заплатили почти 600 долларов (за одну ночь! ) За этот менее чем адекватный опыт. Мне ясно, что это заведение не было подготовлено и не в состоянии быть открытым для работы во время нашего пребывания.
Мы покинули жилье рано утром на следующий день, и когда мы уехали, на месте не было сотрудников, которые могли бы поговорить.
Я общался с Памелой, используя несколько способов, но ответа не получил.
Текстовое сообщение — нет ответа.
Голосовые сообщения X 2 — нет ответа.
Страница комментариев онлайн — нет ответа.
Руководство отказалось мне перезвонить, отправить электронное письмо или даже ответить на телефонный звонок, чтобы обсудить эту жалобу.
Я настоятельно рекомендую никому никогда не останавливаться в этом очень плохо управляемом отеле. На это слишком дорого и плохо управляют.! Номера в лучшем случае будут средними. Гораздо лучшие места для отдыха в этом районе.
Невероятно разочарован этим местом!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.