Прошло уже почти месяц, а я до сих пор не получила обещанного звонка от генерального директора.
Наша компания годами останавливалась в этом отеле, когда приезжала в Саскатун на мероприятия. Это всегда был наш любимый отель. У одного из детей моего начальника аутизм, и это единственный отель, в котором он чувствует себя комфортно. После этого случая мы будем искать другой вариант.
Во время моего пребывания я обнаружила то, что, как мне показалось, было следами клопов, и задокументировала это фотографиями. Из-за беспокойства я выбросила личные вещи, потому что не хотела рисковать принести что-либо домой.
Реакция персонала меня разочаровала. Мне сказали, что клопы — это «нормально», и что единственный отель, где их нет, — это тот, который еще не открылся. Это не успокоило — это прозвучало пренебрежительно.
После выезда со мной связались и сказали, что генеральный директор позвонит мне, чтобы обсудить произошедшее. Я ждала. Дни превратились в недели. Прошло уже почти месяц, и я ничего не слышала.
Я не ожидала чудес. Я ожидала звонка, который обещали ваши сотрудники. Вместо этого — никакой ответственности, никакого контроля и никакой заботы о давнем клиенте, вернувшемся в этот отель.
Сама проблема была неприятной. А то, как её решили потом, было ещё хуже. Исходя из этого опыта, я не могу рекомендовать останавливаться здесь.
Все, кто сталкивался с клопами в этом отеле, пожалуйста, свяжитесь со мной.
Я собираю видео со всеми, кто пострадал от клопов в этом отеле. Спасибо. @bradenwilliams__
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша компания годами останавливалась в этом отеле, когда приезжала в Саскатун на мероприятия. Это всегда был наш любимый отель. У одного из детей моего начальника аутизм, и это единственный отель, в котором он чувствует себя комфортно. После этого случая мы будем искать другой вариант.
Во время моего пребывания я обнаружила то, что, как мне показалось, было следами клопов, и задокументировала это фотографиями. Из-за беспокойства я выбросила личные вещи, потому что не хотела рисковать принести что-либо домой.
Реакция персонала меня разочаровала. Мне сказали, что клопы — это «нормально», и что единственный отель, где их нет, — это тот, который еще не открылся. Это не успокоило — это прозвучало пренебрежительно.
После выезда со мной связались и сказали, что генеральный директор позвонит мне, чтобы обсудить произошедшее. Я ждала. Дни превратились в недели. Прошло уже почти месяц, и я ничего не слышала.
Я не ожидала чудес. Я ожидала звонка, который обещали ваши сотрудники. Вместо этого — никакой ответственности, никакого контроля и никакой заботы о давнем клиенте, вернувшемся в этот отель.
Сама проблема была неприятной. А то, как её решили потом, было ещё хуже. Исходя из этого опыта, я не могу рекомендовать останавливаться здесь.
Все, кто сталкивался с клопами в этом отеле, пожалуйста, свяжитесь со мной.
Я собираю видео со всеми, кто пострадал от клопов в этом отеле. Спасибо. @bradenwilliams__