Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Regina 2*

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. В описании указано, что он приспособлен для людей с ограниченными возможностями, однако мне с трудом удалось открыть входную дверь и пронести внутрь себя, свою ходунку и чемодан, преодолев потрескавшийся и разбитый тротуар и ступеньку в вестибюль. В здании было сыро и пахло плесенью. Я попросила номер на первом этаже, но мне сказали, что есть номер на третьем этаже, рядом с лифтом. Лифт находился в конце длинного коридора, что для человека с ограниченной подвижностью было просто нелепо. Когда я вышла на третьем этаже, запах плесени стал невыносимым. Краска на потолке облупилась, в потолке были трещины, а посреди коридора стояло ведро для сбора воды, стекающей с крыши. Номер, который должен был быть рядом с лифтом, находился в конце другого темного коридора. Номер был настолько маленьким, что я едва смогла пронести в него ходунки и чемодан. В номере было ужасно душно и пахло плесенью. Поскольку у меня сильно ослабленный иммунитет, пребывание в отеле было небезопасным для моего здоровья. Когда я пришла выезжать менее чем через час после заселения, сотрудник на ресепшене продолжал спрашивать, что случилось в моем номере. Я сказала, что не остаюсь и почему, но он продолжал спрашивать, что произошло. Когда он наконец понял, что я не останусь, он не вернул мне залог, который я до сих пор жду, а когда я спросила о возврате стоимости второй забронированной ночи, мне сказали, что он оставит это на усмотрение администрации. До сих пор никто мне не ответил. Это здание находится в непригодном для посещения состоянии, и я сообщу о своих опасениях санитарному инспектору.