В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле и, честно говоря, я, скорее всего, никогда больше не забронирую номера этой сети, если они позволят такому уровню качества быть брендом.
Как уже упоминали другие, не было уведомления о том, что горячий завтрак был заменен на готовые продукты из Costco или что бассейн и джакузи были закрыты.
В первом номере, в который меня заселили, были волосы и грязь в ванне, на полу в ванной и раковине в ванной. На пружинном матрасе были видны пятна. На стуле в гостиной были пластиковые бирки от одежды.
Я попросил другой номер. В следующем номере была ужасная плесень по всей ванной комнате, грязный холодильник, в нем явно курили, на стуле были следы ожогов, крошки на нем и грязные отпечатки рук на стене. Поскольку солнце также садилось, можно было увидеть все отпечатки рук и ног на изголовье кровати.
Я вернулся на стойку регистрации и попросил другой номер. Меня попросили подождать, пока она ищет чистый номер. Я просидел около 20 минут. К этому моменту я уже проехал из одной провинции в другую, и если они не видели проблемы в этой комнате, то с ними не поспоришь.
Опять же, розовая слизь в душе. Мусор за унитазом. Грязный телефон был отключен, и когда я его включил, пришли голосовые сообщения. Я не мог их вызвать, так как на телефоне не было карточки с инструкциями, как им пользоваться.
В моей комнате было две двуспальные кровати. На одной были грязные простыни и лобковый волос. Другая не пахла чистотой, когда откидывал постельное белье. Из четырех подушек только две пахли свежестью.
На стене были различные пятна, а на полу лежал мусор. Окно было грязным и не открывалось. В комнате нет разбрызгивателей, и нет дополнительного замка для двери. В номере нет шкафа, но есть гардероб, который настолько короткий, что платье до колена, которое я хочу повесить, на двух пластиковых вешалках, одна из которых сломана, волочилось по дну шкафа.
В этой комнате нет лампочек. Сейчас я использую микроволновку в качестве освещения.
Также нет будильника. И нет инструкций по использованию телевизора.
В общем, фотографируя номер для этого поста, я заметил парня за винным магазином на территории отеля, который забирал лекарства. Он просидел там около 30 минут, прежде чем уснуть. Затем я дважды позвонил на стойку регистрации по телефону отеля и один раз по своему личному телефону, но никто не ответил. Затем мне пришлось позвонить по основному номеру бронирования, так как и этому человеку, вероятно, нужна медицинская помощь, и я бы предпочел не иметь бродяг на парковке, где моя машина не закреплена.
Как я сказал агенту на стойке регистрации после первой смены номера, я не ожидаю Hilton, но я ожидаю чистоты.
Я в городе на похоронах моего отца, и, к сожалению, я также сейчас в этой ситуации, когда я не могу отменить вторую ночь, которую я здесь забронировал. Но что я могу сделать, так это настоятельно рекомендовать другим не останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как уже упоминали другие, не было уведомления о том, что горячий завтрак был заменен на готовые продукты из Costco или что бассейн и джакузи были закрыты.
В первом номере, в который меня заселили, были волосы и грязь в ванне, на полу в ванной и раковине в ванной. На пружинном матрасе были видны пятна. На стуле в гостиной были пластиковые бирки от одежды.
Я попросил другой номер. В следующем номере была ужасная плесень по всей ванной комнате, грязный холодильник, в нем явно курили, на стуле были следы ожогов, крошки на нем и грязные отпечатки рук на стене. Поскольку солнце также садилось, можно было увидеть все отпечатки рук и ног на изголовье кровати.
Я вернулся на стойку регистрации и попросил другой номер. Меня попросили подождать, пока она ищет чистый номер. Я просидел около 20 минут. К этому моменту я уже проехал из одной провинции в другую, и если они не видели проблемы в этой комнате, то с ними не поспоришь.
Опять же, розовая слизь в душе. Мусор за унитазом. Грязный телефон был отключен, и когда я его включил, пришли голосовые сообщения. Я не мог их вызвать, так как на телефоне не было карточки с инструкциями, как им пользоваться.
В моей комнате было две двуспальные кровати. На одной были грязные простыни и лобковый волос. Другая не пахла чистотой, когда откидывал постельное белье. Из четырех подушек только две пахли свежестью.
На стене были различные пятна, а на полу лежал мусор. Окно было грязным и не открывалось. В комнате нет разбрызгивателей, и нет дополнительного замка для двери. В номере нет шкафа, но есть гардероб, который настолько короткий, что платье до колена, которое я хочу повесить, на двух пластиковых вешалках, одна из которых сломана, волочилось по дну шкафа.
В этой комнате нет лампочек. Сейчас я использую микроволновку в качестве освещения.
Также нет будильника. И нет инструкций по использованию телевизора.
В общем, фотографируя номер для этого поста, я заметил парня за винным магазином на территории отеля, который забирал лекарства. Он просидел там около 30 минут, прежде чем уснуть. Затем я дважды позвонил на стойку регистрации по телефону отеля и один раз по своему личному телефону, но никто не ответил. Затем мне пришлось позвонить по основному номеру бронирования, так как и этому человеку, вероятно, нужна медицинская помощь, и я бы предпочел не иметь бродяг на парковке, где моя машина не закреплена.
Как я сказал агенту на стойке регистрации после первой смены номера, я не ожидаю Hilton, но я ожидаю чистоты.
Я в городе на похоронах моего отца, и, к сожалению, я также сейчас в этой ситуации, когда я не могу отменить вторую ночь, которую я здесь забронировал. Но что я могу сделать, так это настоятельно рекомендовать другим не останавливаться здесь.