Персонал здесь грубый. Единственный неприятный опыт был связан с сотрудниками ресепшена.
Я останавливался там на одну ночь. Поздний заезд и ранний выезд. При бронировании по телефону мне сказали, что я получу номер с диваном. Когда я приехал, она не знала, разрешено ли размещение с животными на 8-м этаже. Она была мила, пока не пришла её начальница. Пришла её начальница и сказала, что только на 6-м этаже. Я спросил, есть ли в моём номере диван на 6-м этаже. Она сказала, что ни в одном из номеров диванов нет. Я спросил, могу ли я получить диван, так как по телефону мне сказали, что да, но она посмотрела на меня странно и грубо, повторив, что ни в одном из моих номеров нет диванов. Я был вежлив и улыбался, а они обе стали серьёзными и просто вели себя так, будто я глуп.
При выезде на ресепшене были другие сотрудники. Я пошёл завтракать, и меня попросили ваучер или заплатить 22 доллара с человека за завтрак. Я подошла к стойке регистрации и попросила ваучер, так как мне не сказали, что я могла его купить при заселении. Женщина хотела дать мне ваучер, но мужчина сказал, что нет. Я спросила, почему меня не предупредили об этих ваучерах на завтрак, и он сказал, что если бы я бронировала онлайн, у меня была бы возможность их купить. Я сказала, что бронировала по телефону и заселилась по прибытии. По сути, он сказал, что они не предлагают ваучеры на завтрак лично, что очень глупо. Он также сказал, что уже слишком поздно покупать ваучеры, что, на мой взгляд, не должно было быть так, особенно учитывая, что меня о них не предупредили.
Я решила поесть в другом месте и снова столкнулась с ними при выезде. Никакого «Надеюсь, вам понравилось ваше пребывание, и извините за ваучеры на завтрак», только «Хотите ваш чек? ».
Не понимаю, почему они такие грубые. Это ужасное обслуживание клиентов. Я проехал 4 часа, чтобы остановиться в Реджайне всего на одну ночь, и предполагал, что это будет отличный отель из всех, куда я звонил, потому что женщина по телефону казалась приятной, и условия проживания были описаны хорошо, но нет, лично персонал оказался грубым и неприветливым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался там на одну ночь. Поздний заезд и ранний выезд. При бронировании по телефону мне сказали, что я получу номер с диваном. Когда я приехал, она не знала, разрешено ли размещение с животными на 8-м этаже. Она была мила, пока не пришла её начальница. Пришла её начальница и сказала, что только на 6-м этаже. Я спросил, есть ли в моём номере диван на 6-м этаже. Она сказала, что ни в одном из номеров диванов нет. Я спросил, могу ли я получить диван, так как по телефону мне сказали, что да, но она посмотрела на меня странно и грубо, повторив, что ни в одном из моих номеров нет диванов. Я был вежлив и улыбался, а они обе стали серьёзными и просто вели себя так, будто я глуп.
При выезде на ресепшене были другие сотрудники. Я пошёл завтракать, и меня попросили ваучер или заплатить 22 доллара с человека за завтрак. Я подошла к стойке регистрации и попросила ваучер, так как мне не сказали, что я могла его купить при заселении. Женщина хотела дать мне ваучер, но мужчина сказал, что нет. Я спросила, почему меня не предупредили об этих ваучерах на завтрак, и он сказал, что если бы я бронировала онлайн, у меня была бы возможность их купить. Я сказала, что бронировала по телефону и заселилась по прибытии. По сути, он сказал, что они не предлагают ваучеры на завтрак лично, что очень глупо. Он также сказал, что уже слишком поздно покупать ваучеры, что, на мой взгляд, не должно было быть так, особенно учитывая, что меня о них не предупредили.
Я решила поесть в другом месте и снова столкнулась с ними при выезде. Никакого «Надеюсь, вам понравилось ваше пребывание, и извините за ваучеры на завтрак», только «Хотите ваш чек? ».
Не понимаю, почему они такие грубые. Это ужасное обслуживание клиентов. Я проехал 4 часа, чтобы остановиться в Реджайне всего на одну ночь, и предполагал, что это будет отличный отель из всех, куда я звонил, потому что женщина по телефону казалась приятной, и условия проживания были описаны хорошо, но нет, лично персонал оказался грубым и неприветливым.