Посетил этот отель в начале января на турнире по рингетту.
Турнир был отличным. Отеля не было.
Меньшее, что вы хотите от отеля, — это чистота и безопасность.
Этот отель не предлагает ни того, ни другого.
Нескольким семьям из команды приходилось менять комнаты несколько раз из-за (но не только) из-за протекающих и переполненных туалетов, а также из-за того, что простыни выглядели нестиранными, грязными, с пятнами крови.
Мы были свидетелями того, как взрослые теряли сознание на мебели в общих помещениях и выглядели в состоянии сильного опьянения, и их нужно было выводить полицией. В вестибюле постоянно пахло травкой, и люди открыто обсуждали свои сделки с наркотиками. Пьяные взрослые наткнулись на наших детей.
В некоторых семьях к их комнатам имеют доступ другие гости/незнакомцы/персонал — в эти выходные свирепствовали технологии и дисфункция персонала. Карты-ключи, похоже, открывали комнаты, отличные от тех, которым они были назначены. Персонал также без предупреждения ворвался в одну из семейных комнат (чтобы починить туалет), а затем начал очень горячий и громкий спор перед семьей.
Ко второму дню у нескольких членов команды появился зуд — вероятно, из-за сломанного фильтра в гидромассажной ванне, о чем мы узнали в последний день, проводя несколько часов каждый день, варясь в отваре общей грязи.
Похоже, никто не знал, как выкупить билеты на континентальный завтрак. Персонал был в стрессе. Семьи были в стрессе.
Лично с меня взяли деньги за ДВА номера (я пользовался одним). Несмотря на то, что я несколько раз посещал стойку регистрации после того, как заметил эту ошибку, многочисленные телефонные звонки и электронные письма, которые почти всегда оставались без ответа, мне в конечном итоге было отказано в возмещении из-за того, что я не смог доказать, что меня не было в обеих комнатах — дикое и несправедливое ожидание от гостя. Я отправил жалобу генеральному директору по электронной почте. Прошла неделя. Никакого ответа.
Я мать-одиночка и едва смогла накопить средства на участие в турнире. Плата за две комнаты оказывает постоянное негативное влияние на мою семью.
Так что, если вы хотите поставить под угрозу безопасность своих семей, подвергнуть своих детей инфекционным кожным заболеваниям, а затем вас ограбили и проигнорировали, это ваше место.
Если нет — оставайтесь где-нибудь в другом месте. Буквально где угодно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Турнир был отличным. Отеля не было.
Меньшее, что вы хотите от отеля, — это чистота и безопасность.
Этот отель не предлагает ни того, ни другого.
Нескольким семьям из команды приходилось менять комнаты несколько раз из-за (но не только) из-за протекающих и переполненных туалетов, а также из-за того, что простыни выглядели нестиранными, грязными, с пятнами крови.
Мы были свидетелями того, как взрослые теряли сознание на мебели в общих помещениях и выглядели в состоянии сильного опьянения, и их нужно было выводить полицией. В вестибюле постоянно пахло травкой, и люди открыто обсуждали свои сделки с наркотиками. Пьяные взрослые наткнулись на наших детей.
В некоторых семьях к их комнатам имеют доступ другие гости/незнакомцы/персонал — в эти выходные свирепствовали технологии и дисфункция персонала. Карты-ключи, похоже, открывали комнаты, отличные от тех, которым они были назначены. Персонал также без предупреждения ворвался в одну из семейных комнат (чтобы починить туалет), а затем начал очень горячий и громкий спор перед семьей.
Ко второму дню у нескольких членов команды появился зуд — вероятно, из-за сломанного фильтра в гидромассажной ванне, о чем мы узнали в последний день, проводя несколько часов каждый день, варясь в отваре общей грязи.
Похоже, никто не знал, как выкупить билеты на континентальный завтрак. Персонал был в стрессе. Семьи были в стрессе.
Лично с меня взяли деньги за ДВА номера (я пользовался одним). Несмотря на то, что я несколько раз посещал стойку регистрации после того, как заметил эту ошибку, многочисленные телефонные звонки и электронные письма, которые почти всегда оставались без ответа, мне в конечном итоге было отказано в возмещении из-за того, что я не смог доказать, что меня не было в обеих комнатах — дикое и несправедливое ожидание от гостя. Я отправил жалобу генеральному директору по электронной почте. Прошла неделя. Никакого ответа.
Я мать-одиночка и едва смогла накопить средства на участие в турнире. Плата за две комнаты оказывает постоянное негативное влияние на мою семью.
Так что, если вы хотите поставить под угрозу безопасность своих семей, подвергнуть своих детей инфекционным кожным заболеваниям, а затем вас ограбили и проигнорировали, это ваше место.
Если нет — оставайтесь где-нибудь в другом месте. Буквально где угодно.