Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Regina 2*

Tifinit2020

2/10
EnglishРусский
БЕГИТЕ! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.
Забронировали номер в Days Inn на 29 и 30 марта 2025 года. Когда мы приехали в отель, то обнаружили, что там ведутся какие-то строительные работы, о которых нигде не было сказано, зона стойки регистрации была завешена брезентом, и у них был раскладной стол. Нас зарегистрировали и мы пошли в номер, чтобы оставить багаж перед тем, как отправиться с семьей, общий вид номера был посредственным. Мы вернулись в 12:30 ночи, и мой парень хотел принять душ, горячей воды не было. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы предупредить их об этом, и они сказали, что переселят нас в другой номер; девушка перезвонила и сказала, что переселят нас в люкс, но когда она принесла ключ, она сказала: «Извините, не обращайте внимания, мы просто переселяем вас дальше по коридору». Она отдала нам ключ и ушла, нам пришлось собрать вещи и переехать в час ночи. В новом номере на плитке было какое-то пятно крови или что-то еще, в стене была дыра, которую, должно быть, пробили ногой, ее заделали, но так и не покрасили, душ издавал пронзительный визг все время, пока был включен. Утром мы позвонили и рассказали им обо всем этом, и мы хотели бы отменить наше пребывание на следующую ночь, весь этот отель не соответствует стандартам чистоты. На полу в континентальном завтраке была еда, и персонал просто наступал на нее или через нее, диспенсер для апельсинового сока подавал воду. Вдобавок ко всему, сотрудница стойки регистрации была крайне груба, она прервала меня, когда я позвонила, чтобы сказать, что мы хотим отменить бронирование и ожидаем какой-то компенсации за неудобства, связанные с переездом в другой номер, она сказала, что должен прийти инспектор по техническому обслуживанию, и повесила трубку. Он пришел, сделал фотографии, согласился, что им нужно заменить плитку, так как она выглядела отвратительно, и исправить другие проблемы. Мы уехали и заселились в Sandman, что было потрясающим опытом. Теперь отель заявляет, что они не возместят нам деньги или не компенсируют другие ночи, включая ту, в которую мы не останавливались.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.