Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Ramada в Принс-Альберте. Это был один из худших случаев в моей жизни, связанных с отелями, и он серьезно подорвал мое представление о бренде Ramada.
Наша группа забронировала 3 номера, и номера были далеко не чистыми. С момента входа в номер ощущался неприятный затхлый запах, который не исчезал на протяжении всего моего пребывания. Создавалось впечатление, что номер долгое время не убирали и не проветривали должным образом. Общая чистота была неприемлемой.
Ванная комната была в ужасном состоянии. Ванна была сломана и явно нуждалась в ремонте или замене. Она не только была неудобна в использовании, но и демонстрировала полное отсутствие внимания к комфорту гостей и надлежащего обслуживания.
Обслуживание было столь же разочаровывающим. Персонал, казалось, не был обеспокоен проблемами, и практически не предпринималось никаких усилий для решения жалоб или улучшения условий пребывания. Как платящий гость, я ожидала профессионализма и элементарного гостеприимства, но ни того, ни другого не было.
Я выбрала Ramada, потому что ожидала надежного стандарта качества. Вместо этого я обнаружила плохую чистоту, номера с неприятным запахом, сломанное оборудование и разочаровывающее обслуживание. Бассейн был в ужасном состоянии, выглядел как открытая канава. Я никому не могу порекомендовать этот отель, и если не будут внесены существенные улучшения, я дважды подумаю, прежде чем снова бронировать номера в отелях сети Ramada.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша группа забронировала 3 номера, и номера были далеко не чистыми. С момента входа в номер ощущался неприятный затхлый запах, который не исчезал на протяжении всего моего пребывания. Создавалось впечатление, что номер долгое время не убирали и не проветривали должным образом. Общая чистота была неприемлемой.
Ванная комната была в ужасном состоянии. Ванна была сломана и явно нуждалась в ремонте или замене. Она не только была неудобна в использовании, но и демонстрировала полное отсутствие внимания к комфорту гостей и надлежащего обслуживания.
Обслуживание было столь же разочаровывающим. Персонал, казалось, не был обеспокоен проблемами, и практически не предпринималось никаких усилий для решения жалоб или улучшения условий пребывания. Как платящий гость, я ожидала профессионализма и элементарного гостеприимства, но ни того, ни другого не было.
Я выбрала Ramada, потому что ожидала надежного стандарта качества. Вместо этого я обнаружила плохую чистоту, номера с неприятным запахом, сломанное оборудование и разочаровывающее обслуживание. Бассейн был в ужасном состоянии, выглядел как открытая канава. Я никому не могу порекомендовать этот отель, и если не будут внесены существенные улучшения, я дважды подумаю, прежде чем снова бронировать номера в отелях сети Ramada.