У нас был невероятный отдых! Снеха, наша приветливая и отзывчивая сотрудница на ресепшене, зарегистрировала нас и посоветовала вкусный местный ресторан в Уотрусе, когда основной ресторан был закрыт. Она была невероятно гостеприимна и мила, и даже подарила нам прекрасную бутылку вина на день рождения моего партнера во время нашего пребывания!
К нам относились исключительно хорошо, и нас предупредили, что наш номер украсят по любому особому случаю. У нас был тихий номер на 4-м этаже с видом на озеро, в конце тихого коридора.
Атмосфера была похожа на гавайский рай, с атмосферой приморского городка и исключительным сервисом курорта. Мы заглянули в сувенирный магазин и нашли несколько замечательных вещей, даже получили 10% скидку, потому что забронировали там номер. Персонал там тоже был фантастическим.
Я добавлю имена двух сотрудников, которые работали в тот день (около 13:00 30 июня), когда найду листок, на котором я их записала!
Единственным недостатком было обслуживание в минеральном бассейне/спа. Женщина за стойкой, кажется, ее звали Линда, испортила нам впечатление своим странным поведением. Сотрудница спа-салона тоже была некомпетентна в обслуживании клиентов.
Я ожидала, что персонал спа-салона будет лучшим в плане обслуживания клиентов, но это уже другая история.
В целом, обслуживание со стороны Снехи, сотрудников сувенирного магазина и дневного менеджера на ресепшене было фантастическим и компенсировало неудовлетворительное обслуживание в спа-салоне. Мы уже планируем наше следующее пребывание!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К нам относились исключительно хорошо, и нас предупредили, что наш номер украсят по любому особому случаю. У нас был тихий номер на 4-м этаже с видом на озеро, в конце тихого коридора.
Атмосфера была похожа на гавайский рай, с атмосферой приморского городка и исключительным сервисом курорта. Мы заглянули в сувенирный магазин и нашли несколько замечательных вещей, даже получили 10% скидку, потому что забронировали там номер. Персонал там тоже был фантастическим.
Я добавлю имена двух сотрудников, которые работали в тот день (около 13:00 30 июня), когда найду листок, на котором я их записала!
Единственным недостатком было обслуживание в минеральном бассейне/спа. Женщина за стойкой, кажется, ее звали Линда, испортила нам впечатление своим странным поведением. Сотрудница спа-салона тоже была некомпетентна в обслуживании клиентов.
Я ожидала, что персонал спа-салона будет лучшим в плане обслуживания клиентов, но это уже другая история.
В целом, обслуживание со стороны Снехи, сотрудников сувенирного магазина и дневного менеджера на ресепшене было фантастическим и компенсировало неудовлетворительное обслуживание в спа-салоне. Мы уже планируем наше следующее пребывание!