Отзыв об отеле Western Star Inn and Suites Carlyle 2*

Обычно останавливаюсь в этом отеле, он приличный… но не в этот раз. Мы зарегистрировались в субботу 1 августа на 3 ночи… только чтобы обнаружить кровь на простынях, одеялах и во всем. Я сообщил об этой проблеме домработнице, и мне сказали, что об этом позаботятся. Ха. Мою комнату ни разу не тронули. Никакой смены постельного белья, чтобы убрать окровавленное постельное белье, никаких свежих полотенец, никакого ухода. Я понимаю, что эта пандемия пугает, но, боже мой… я не ожидал, что обо мне позаботятся вдали от дома… разочарование — это мягко сказано. Я позвонил на стойку регистрации в 9 часов утра, чтобы еще раз решить свои проблемы, поскольку горничная не удовлетворила мои жалобы, и мне сказали, что «в течение всего моего пребывания не работала никакая уборка», и я спросил, кто эта женщина, которая тогда пылесосила. По сути, меня сделали лжецом. «Супервайзер» сказала мне, что возместит мне стоимость одной ночи проживания в размере 106 долларов плюс налог, и все, что мне нужно было сделать, это спуститься к стойке регистрации при оформлении заказа. Поэтому я пошел к кассе в 10:30, и мне сообщили, что я не получу никакой компенсации, как мне изначально сказали всего за полтора часа до этого. Мне было противно от этого отеля и от того, как они опозорили своих гостей. Это абсолютно отвратительно. Если я и мои дети заболеем от этих кровавых простыней, мне придется предъявить обвинения! Я работал в отеле Ramada в этом городе и могу честно сказать, что если гость на что-то жаловался, мы сделали все возможное, чтобы не потерять этого гостя. Но я думаю, что у Western Star плохая репутация из-за этого. Больше здесь не остановлюсь!