Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Moose Jaw 2*

В ванной были волосы в ванне и открытое мыло, которое я не заметил до следующего утра. На второй день горничная пыталась войти, даже если на дверной ручке осталась кнопка «Не беспокоить». Меня так и не пополнили, когда меня попросили на третий день. Когда я сказал, что у меня нет туалетной бумаги или полотенец, меня заставили ждать до 14:00, много часов спустя. Спа-ванна была грязной и не горячей. Сауна почти не работала. Спа-душ НИКОГДА не чистился (мусор на полу), как и спа-ванна (заметное кольцо грязи) за эти 3 ночи пребывания, и часто в спа-центре не было полотенец. Шезлонги там ржавели и крошились на плитку, которая была очень скользкой для водной зоны! В тренажерном зале была сломанная беговая дорожка. Завтрак не был отличным, оладьи с кубиками пряностей были ужасными, дозаторы хлопьев были грязными, как и столы каждое утро, и только одна вафельница с коротким временем завтрака (до 9 утра) оставила людей без. Рамада сказал мне, что я получу скидку, но так и не получил ее. Многие вечерние сотрудники изо всех сил старались приспособиться, но если другим сотрудникам не хватало социальных навыков или коммуникационных барьеров, то, по моему мнению, их необходимо переобучить или отстранить от взаимодействия с клиентами. Слишком завышенная цена из-за тусклого отношения руководства. То, что поначалу было очевидно великолепным отелем, выглядело очень потрепанным, грязным и ветхим. Рамаде должно быть стыдно! (Я сделал несколько фотографий, но не уверен, где они были сохранены, так как сейчас не могу их найти). Если вы останетесь на одну ночь, некоторые из этих вещей могут остаться незамеченными, и я бы хотел сказать больше хорошего. Ночной портье был потрясающим, очень приятным и любезным! Им определенно нужно лучшее ведение домашнего хозяйства и лучшее управление, прежде чем оно еще больше упадет на землю. Не могу поверить в его относительно новую постройку, поскольку она явно приходит в упадок.