Мы останавливались здесь на две ночи, навещая родственников в Мус-Джо. К сожалению, наши впечатления были неоднозначными.
Персонал на ресепшене был превосходным. Они были дружелюбны, профессиональны и очень любезны, когда мы высказали свои опасения по поводу номера. Они с радостью переселили нас в другой номер и даже показали нам третий, чтобы мы могли выбрать тот, который нам больше нравится. Обслуживание клиентов было действительно оценено по достоинству.
Нас больше беспокоило не столько чистота, сколько внешний вид и состояние номеров. В каждом показанном нам номере были значительные пятна в ванне, обесцвеченный герметик вокруг ванны и другие косметические дефекты, из-за которых номера казались изношенными и грязными, даже если их убирали. Мы также заметили пятна на матрасе и следы на стенах. Для отеля, построенного в 2004 году, кажется, что ему давно пора обновить и заменить некоторые вещи, которые больше не выглядят чистыми.
Завтрак был приемлемым. Был аппарат для приготовления блинов, а также упакованная выпечка и другие основные континентальные продукты, но горячих блюд, таких как яйца, бекон или сосиски, не было.
Мы заплатили примерно 380 долларов за две ночи, что примерно на 120 долларов меньше, чем в Holiday Inn Express. Мы выбрали этот отель, надеясь сэкономить, так как стали чаще ездить к пожилым родственникам. Оглядываясь назад, экономия не перевесила состояние номеров. Я бы предпочла потратить дополнительные деньги на отель, который выглядит чище и современнее.
Если Wyndham хочет устанавливать цены, сопоставимые с ценами новых отелей в этом районе, инвестиции в замену пятен на ваннах, герметика, матрасов и других изношенных элементов значительно улучшили бы ситуацию. Персонал заслуживает пяти звезд; состояние номеров – нет.
⭐ Персонал: 5/5
* Дружелюбный, профессиональный, отзывчивый.
* Они серьезно отнеслись к вашим замечаниям и попытались их решить.
* Жалоб нет.
⭐ Состояние номеров: 2/5
* В нескольких номерах были пятна на ваннах и герметике.
* Видимые пятна на постельном белье и следы на стенах.
* Даже если все было продезинфицировано, выглядело нечисто.
⭐ Соотношение цены и качества: 2, 5/5
* 380 долларов за две ночи — это не цена бюджетного мотеля.
* Экономия в 120 долларов по сравнению с Holiday Inn Express не оправдывает состояние номеров.
⭐ Завтрак: 3/5
* Нормальный континентальный завтрак.
* Аппарат для приготовления блинов — приятное дополнение.
* Ограниченный выбор горячих блюд и в основном упакованные продукты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на ресепшене был превосходным. Они были дружелюбны, профессиональны и очень любезны, когда мы высказали свои опасения по поводу номера. Они с радостью переселили нас в другой номер и даже показали нам третий, чтобы мы могли выбрать тот, который нам больше нравится. Обслуживание клиентов было действительно оценено по достоинству.
Нас больше беспокоило не столько чистота, сколько внешний вид и состояние номеров. В каждом показанном нам номере были значительные пятна в ванне, обесцвеченный герметик вокруг ванны и другие косметические дефекты, из-за которых номера казались изношенными и грязными, даже если их убирали. Мы также заметили пятна на матрасе и следы на стенах. Для отеля, построенного в 2004 году, кажется, что ему давно пора обновить и заменить некоторые вещи, которые больше не выглядят чистыми.
Завтрак был приемлемым. Был аппарат для приготовления блинов, а также упакованная выпечка и другие основные континентальные продукты, но горячих блюд, таких как яйца, бекон или сосиски, не было.
Мы заплатили примерно 380 долларов за две ночи, что примерно на 120 долларов меньше, чем в Holiday Inn Express. Мы выбрали этот отель, надеясь сэкономить, так как стали чаще ездить к пожилым родственникам. Оглядываясь назад, экономия не перевесила состояние номеров. Я бы предпочла потратить дополнительные деньги на отель, который выглядит чище и современнее.
Если Wyndham хочет устанавливать цены, сопоставимые с ценами новых отелей в этом районе, инвестиции в замену пятен на ваннах, герметика, матрасов и других изношенных элементов значительно улучшили бы ситуацию. Персонал заслуживает пяти звезд; состояние номеров – нет.
⭐ Персонал: 5/5
* Дружелюбный, профессиональный, отзывчивый.
* Они серьезно отнеслись к вашим замечаниям и попытались их решить.
* Жалоб нет.
⭐ Состояние номеров: 2/5
* В нескольких номерах были пятна на ваннах и герметике.
* Видимые пятна на постельном белье и следы на стенах.
* Даже если все было продезинфицировано, выглядело нечисто.
⭐ Соотношение цены и качества: 2, 5/5
* 380 долларов за две ночи — это не цена бюджетного мотеля.
* Экономия в 120 долларов по сравнению с Holiday Inn Express не оправдывает состояние номеров.
⭐ Завтрак: 3/5
* Нормальный континентальный завтрак.
* Аппарат для приготовления блинов — приятное дополнение.
* Ограниченный выбор горячих блюд и в основном упакованные продукты.