Отзыв об отеле Auberge sur le lac Témiscouata 3*

Причина, по которой я даю это два из пяти, — это отсутствие общения с владельцами. Сначала им потребовалась целая вечность, чтобы связаться со мной, когда я пытался забронировать у них место, и после нескольких попыток связаться с ними я, наконец, смог связаться с ними по телефону, и разговорный английский был, за исключением минимума, очень плохим. Я понимаю, что преимущественно Квебек. Я не дурак в этом плане, но не рекламирую. На этом языке говорят как на французском, так и на английском, тогда как английский был крайне странным для общения с веб-сайтом. Не было никакого упоминания о политике, согласно которой, если вам придется отменить бронирование, вы потеряете бронирование на полные ночи, предоставив вам кредит на один год, поэтому у нас возникла чрезвычайная ситуация, и мы не смогли поехать. Речь идет о 12-часовом докторе, и он не смог сделать это снова и снова после нескольких раз общения по телефону и электронной почте. Наконец, через три недели я получил ответ, в котором говорилось, что такова их политика и что причина, по которой они со мной не общались, заключалась в том, что у него была проблема с компьютером, что кажется смешным для отеля, который не может этого сделать. Общаются со своими клиентами, поэтому я уверен, что отель красивый, и я уверен, что ресторан тоже очень хороший, но я не могу поставить больше двух звезд за заведение, которое с вами не общается. Что, черт возьми, происходит все время и оба раза оправдывается, почему они не ответили тебе, дело не в ночи. Речь идет о разочаровании владельцем этого отеля и о том, как плохо они общаются с людьми, которые не говорят на их языке, просто уберите английский из рекламы и просто скажите, что вы говорите только по-французски, потому что, по сути, к этому все и сводится.