Отзыв об отеле Auberge Sutton Brouerie 3*

Marie-eve B.

2/10
Français ➜ Русский
От «Обязательно к посещению» до глубокого разочарования.
В прошлом году я оставил следующий отзыв: «Обязательное место для посещения после катания на лыжах или похода, если вы находитесь в этом районе. Я просто без ума от их пива Brettrave. Подходит для людей с аллергией. Есть вегетарианские блюда. Расслабленная атмосфера. Нам очень понравилось! » — ⭐⭐⭐⭐⭐
Сегодня, с сожалением, я вынужден полностью пересмотреть свое мнение. Я с нетерпением ждал возможности попробовать размещение в этой микропивоварне, которая мне так понравилась. После посещения я заполнил анкету удовлетворенности, но не получил ответа, поэтому и оставляю этот публичный отзыв.
Размещение: Неприятный сюрприз начинается с бронирования. Перед вводом данных кредитной карты не отображается сводка платежей, и окончательная сумма намного превышает указанную. Когда я попытался обсудить это при регистрации в 17:00, менеджера не было на месте.
Номер оставляет желать лучшего: неудобная кровать, дешевые, грубые простыни, подушка, которая давит на шею, и одеяло, слишком маленькое для двоих. Крошечная ванная комната усиливает общее ощущение обмана: простая душевая лейка, прикрепленная к стене, без перегородки или занавески, в таком узком пространстве, что вы зажаты между раковиной и туалетом. Поэтому пол постоянно мокрый. За такую ​​цену это, честно говоря, неприемлемо. Только общая кухня, которая большая и чистая, заслуживает похвалы.
Обслуживание: Ресепшен часто производит впечатление навязчивого, несколько гостей ждут без присмотра у входа. Вечером, несмотря на бронирование, к нашему столику никто не подошел больше часа; нам пришлось встать, чтобы взять меню и попросить обслуживания.
На завтрак, приехав в 7:58 утра, чтобы быстро уехать, нам потребовалось 1 час и 20 минут, чтобы получить две тарелки.
Еда: Качество блюд, похоже, значительно ухудшилось. За 25 долларов (+ налог и обслуживание) вы получаете чизбургер с промышленным оранжевым сыром, недожаренную замороженную картошку фри и булочку для бургера из супермаркета, которая на вкус как будто размороженная (совсем не похожа на заманчивые фотографии на сайте и наши воспоминания). Это Саттон, а не Монреаль: соотношение цены и качества просто неоправданно. Изменения в обеденном меню были внесены без предупреждения. В регионе Истерн-Тауншип много качественных местных производителей.
Из плюсов: пиво по-прежнему отличное, а выбор щедрый. Brettrave по-прежнему остается запоминающимся открытием. Именно этот контраст делает разочарование таким большим.
Я рекомендовал это место многим друзьям и членам семьи, которые там побывали. Я искренне надеюсь, что вы оставите отзыв и что этот случай является единичным. В противном случае вы потеряете часть лояльных клиентов (и, похоже, это так, поскольку мы не единственные в недавних отзывах, кто разделяет это мнение).
Я не из тех, кто критикует заведения, и именно потому, что мне искренне понравилось это место, я надеюсь увидеть улучшения. Я рекомендовал La Brouërie нескольким друзьям и членам семьи, которые там обедали, и мне бы хотелось продолжать это делать.
Я был бы признателен за ваш отзыв, чтобы лучше понять ситуацию, и я без колебаний обновлю этот отзыв, если будут внесены какие-либо исправления. Я искренне надеюсь, что это был единичный случай.

Цена номера от 9 510 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.