Hotel Lac Brome, BW Signature Collection

Отель был действительно хорошим и предлагал множество удобств. Мы не смогли воспользоваться бассейном и сауной, так как забыли свои костюмы. На стойке регистрации могли бы быть и поприветливее. Мы обнаружили, что она не очень дружелюбна к англоканадцам. При выезде всё было гораздо более любезно. В целом, довольно приятное место для ночлега.

Наш номер был прекрасным, очень чистым, очень тихим и с очень удобной кроватью. Жаль только, что мне не объяснили, как открыть кран в раковине и включить душ! Обслуживание было дружелюбным, а завтрак — простым, но вкусным.

Всё едва ли прилично. Холодный приём. Декор из другой эпохи, материалы низкого качества. В целом, состояние (как экстерьера, так и интерьера) оставляет желать лучшего. Завтрак ужасно скучный: ничего особенного.
Владельцы и персонал этого места явно не из тех, кто ценит комфорт, гостеприимство и благополучие.

Приятные удобства, ухоженный ландшафт. Очень хороший номер, но очень неудобные кровати с пружинами, которые впиваются в спину. Обслуживание ужасное. Очень недружелюбный и неприветливый персонал. Создаётся впечатление, что они делают вам одолжение, когда вам что-то нужно. Отличный ресторан на территории отеля, но он не является частью отеля.

Мы забронировали это место через приложение для бронирования, и из-за этого с нами обращались как с гостями низшего класса.
Снаружи место выглядит немного уставшим, но внутри чисто и современно. К сожалению, обслуживание было очень плохим.
При регистрации нам не дали никакой информации, даже местонахождения номера! Нам пришлось спрашивать об удобствах, завтраке, ресторане, обо всем! Администратор выдал нам только карту для доступа в номер.
Нам сказали, что каяки не включены в стоимость проживания, однако для гостей отеля они бесплатны.
Завтрак был средним, но круассаны были с предыдущего дня.
Новый ресторан, который работает при отеле, действительно хорош! Он называется Un Vrais Delice, и он очень вкусный. Он не принадлежит отелю.
Мы больше не поедем сюда, но обязательно вернёмся в Un Vrais Delice.

Прекрасное, очень тихое место. Однако, если у вас номер 202, попросите другой, потому что матрас продавлен… поэтому спать неудобно, шумно и в нём дырки… и, что ещё хуже, ванная комната очень маленькая!
Бассейн не был в хорошем состоянии: вода была мутной, и не было никакой атмосферы (ни музыки, ни полотенец).
Что касается спа-центра, к сожалению, паровая баня не работала. Я бы сказал, что этому отелю не помешал бы более тщательный ремонт.
В целом, мы хорошо провели время. Если у вас отремонтированный номер и вы любите тишину и покой, это место для вас!

Есть хорошие моменты, но есть и разочарования. Номера были прекрасно отремонтированы, очень приятные и комфортные. Расположение с видом на парк и рядом с заповедником просто фантастическое.
Однако коридоры и другие общие помещения пока не отремонтированы, и меня не устраивает запрашиваемая цена.
Бесплатный завтрак скудный и подается в безликом зале. В противном случае, есть ресторан, но это à la carte без каких-либо кредитов. Короче говоря, вы либо плохо питаетесь, либо платите за завтрак дважды.
Звукоизоляция плохая: ночью слышно, как ходят соседи сверху, и шум труб.
У отеля большой потенциал, но он не на должном уровне и определённо слишком дорогой для предлагаемого сервиса.

Отель нуждается в обновлении номеров. Старая мебель, неудобная жёсткая кровать, маленькая ванная комната, где некуда положить вещи. Включённый завтрак был очень вкусным, хотя и скудным. У нас не было времени воспользоваться всеми удобствами, такими как спа, бассейн, электровелосипеды, но выглядел он неплохо, а бассейн, похоже, был относительно новым… В общем, немного разочарованы.

Мы были здесь в прошлом году, и в этом году впечатления были совершенно неоднозначными.
В прошлом году мы бронировали номер по престижному пакету, и нам разрешили воспользоваться всеми удобствами до того, как мы отправимся в номер, без дополнительной платы.
В этом году мы забронировали номер традиционным способом, и по прибытии с нас попросили 70 долларов за трёхчасовую прогулку на каяках… А если хотите поплавать в бассейне перед тем, как получить номер, приготовьте и свой кошелёк! Всё это — повод взять с вас деньги.
Сам отель тоже нуждается в ремонте и модернизации (интерьер, экстерьер и мебель довольно старые).
Когда мы приехали в номер, в номере было включено отопление (в разгар лета), пульт от кондиционера не работал, а в комнате были волосы и пыль.
Полагаю, вы платите больше за расположение, чем за сам отель. Мы очень разочарованы, это точно наш последний визит сюда.

За цену мотеля Super 8 вы получаете этот превосходный отель.
Но имейте в виду, что не всё идеально.
Удобствам не помешал бы ремонт, особенно ежедневная уборка (бассейн с лягушками, зелёный спа-салон с запахом грязи, душевые в парной и т. Д. ).
Хорошая уборка не помешала бы… ковёр на лестнице просто взывает к помощи! Пылесоса там не было уже несколько месяцев!
Завтрак: самый минимум! Яйца вкрутую, нарезанные фрукты, сухая выпечка, творог — и всё! Никакого мяса и мясной нарезки…
Соки хорошие, но не высшего класса для 4-звёздочного отеля.
Никто вас не встречает радушно.
Похоже, что люди сами убирают… это не 4-звёздочный отель!

Отель в целом неплохой, но его стоит модернизировать и проверить несколько пунктов.
👎Не забудьте зарядное устройство для мобильного телефона: в номерах нет портов USB или USB-C. (Я останавливался как минимум в 10 отелях за 2 года и ни разу не видел номеров без USB-портов. Стоит модернизировать и это место. )
👎У нас был кондоминиум, и цвет перил лестницы и стены в фойе тоже нужно обновить; он слишком ярко-синий для уютного кондоминиума.
👎Ресторан: Основные блюда довольно вкусные, но не разнообразные (4 варианта). Должно быть хотя бы одно блюдо из пасты, так как мне понравилось только одно, и оно было совершенно сухим. 👎 В меню ужина много опечаток, и в меню на тарелке не хватает чипсов из плантана (написанных в меню). 👎 Обед: меню не было (официантка сказала нам, что это потому, что заведение открылось всего две недели назад), но был симпатичный печатный листок (как на ужине) с несколькими вариантами блюд (4 варианта).
👎 На тарелках с яйцами и беконом было совсем немного: только 2 бекона, 1 сосиска, без печёных бобов и без кретонского хлеба (52 доллара за омлет и 3 яйца, сосиска и бекон).
👎 Нет фирменного кофе, нет горячего шоколада, автомат сломан.
👎 Нет торгового автомата с закусками вечером, а ближайший магазин закрывается в 23:00 (он в 10 км), остальные же закрываются в 19:00. 👎 Грязная посуда с остатками еды и молоко с молью по утрам.
👎 Здание нужно перекрасить.
👎 Кухонный вентилятор шумит снаружи.

Единственная причина, по которой я поставила этому отелю 4 звезды, а не 5, — это то, что в прекрасное жаркое летнее утро бассейн так и не открылся, а мне ужасно хотелось им воспользоваться перед выездом. На табличке написано, что он открывается в 9 утра. Когда мы выезжали в 11, бассейн всё ещё не открылся. Очень разочаровательно. Купальник взяла даром. : (

Нам понравилось все, идеальный отдых. Расположение великолепное, пляж, бассейн и спа легкодоступны и ухожены. Номера чистые, большие и хорошо оборудованные. Персонал профессиональный и внимательный. Мои любимые — шеф-повар Уилл и Аида, официантка в ресторане Un Vrai Délice. Блюда вкусные и щедрые (мы ходили оба вечера 💓), а обслуживание безупречное, спасибо за все внимание. Я рекомендую отель Lac Brome по всем этим и другим причинам.