Я остановилась на одну ночь и решила забронировать еще одну. Номер хороший, с прекрасным видом, довольно чистый. Но обслуживание со стороны некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Когда я заселялась, женщина на ресепшене была приветлива, никаких проблем. Вечером я забронировала еще одну ночь. Утром, около 9 утра, уборщица открыла дверь в мой номер. Я еще спала. Я попросила ее уйти. Я спросила, что ей нужно, и она ответила только по-испански. Поэтому я закрыла и заперла дверь. В номере не было таблички «Не беспокоить». Я позвонила на ресепшен, и она сказала, что поговорит с уборщицей. Говорит ли она по-испански? Кто знает. Позже я спустилась вниз, чтобы обновить ключ-карту от номера, и администратор сказала, что не может найти оплату или бронирование. Номер был предоплачен. Я дала ей номер бронирования, и она нашла его. Она сказала, что она новенькая, но это не моя проблема. Я не понимаю, почему поиск бронирования должен занять так много времени. Затем мне пришлось подписать регистрационный бланк, но это была та же самая форма, которую я уже подписывала при заселении. Несмотря на то, что я трижды ей сказала, в каком номере я живу, она дважды перепроверила данные на ключ-карте. Потом я спросила, свежий ли кофе. Обычно кофе подают утром. Она сказала, что он стоит там уже два часа, а потом добавила, что его нет, и сварила новую порцию. Я получила кофе и пошла в свой номер. Через несколько часов другая уборщица попыталась войти в мой номер, хотя у меня была табличка «Не беспокоить», и она висела на двери. Она оглядела меня с ног до головы и сказала, что ей было велено убрать мой номер. Я сказала, что не заказывала уборку. Она спросила, заплатила ли я и остаюсь ли на следующую ночь. Я ответила «да». Я спросила, сообщила ли ей администрация, что я остаюсь. Она сказала «нет». Затем она ушла. Так что, опять же, эта сотрудница на ресепшене создавала проблемы. Разве этих людей не обучают?
Я прочитала другие отзывы об этом отеле, и похоже, что у них есть история проникновения в номера гостей без предупреждения и плохого обслуживания на ресепшене. Я уже останавливался здесь раньше, и тогда на ресепшене работал какой-то грязноватый старик, который без предупреждения ворвался в мой номер, заявив, что телевизоры не работают. Мой же работал нормально, никаких проблем. Поэтому он ушел. Похоже, он пытался проникнуть в мой номер. Поскольку это постоянно повторяется, создается впечатление, что они пытаются раздражать гостей и доставлять им неприятности. Им следовало уже давно исправить эти проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я прочитала другие отзывы об этом отеле, и похоже, что у них есть история проникновения в номера гостей без предупреждения и плохого обслуживания на ресепшене. Я уже останавливался здесь раньше, и тогда на ресепшене работал какой-то грязноватый старик, который без предупреждения ворвался в мой номер, заявив, что телевизоры не работают. Мой же работал нормально, никаких проблем. Поэтому он ушел. Похоже, он пытался проникнуть в мой номер. Поскольку это постоянно повторяется, создается впечатление, что они пытаются раздражать гостей и доставлять им неприятности. Им следовало уже давно исправить эти проблемы.