Отзыв об отеле Hôtel des Coutellier 4*

Недавно я останавливался в отеле Hôtel des Coutellier в Квебеке и в целом остался доволен, за исключением одного существенного разочарования.
Плюсы:
Персонал отеля был просто замечательным на протяжении всего нашего пребывания. Уборка была превосходной, и меня особенно впечатлил продуманный дизайн освещения как в номере, так и в ванной комнате — множество настраиваемых вариантов позволяли легко создать идеальную атмосферу. Наш номер, хотя и один из самых маленьких из имеющихся, был на удивление просторным, уютным и функциональным. Кровать была удобной, и даже такие мелочи, как полотенца с приятным запахом свежести, добавляли общего комфорта. В отеле царила спокойная атмосфера, и мы наслаждались тихими ночами.
Расположение превосходное — всего 10 минут ходьбы до железнодорожного вокзала и вполне приемлемая 15-минутная прогулка в гору до Старого Квебека. Я настоятельно рекомендую поужинать в ресторане Légende по соседству, который был действительно потрясающим.
Главный минус:
К сожалению, завтрак нас глубоко разочаровал. Несмотря на то, что при регистрации мне чётко сообщили, что я не могу употреблять молочные продукты, отель раз за разом не удовлетворял мои базовые диетические потребности. В первое утро они принесли стандартный пакет с завтраком. После того, как я позвонил и напомнил им, они прислали замену – белый хлеб (вероятно, с молоком) и яблочное пюре – едва ли полноценный завтрак. Этот же неадекватный вариант повторялся каждый последующий день, иногда даже с добавлением масла. В итоге я не завтракал до конца своего пребывания.
От отеля такой ценовой категории я ожидал серьёзных усилий по предоставлению подходящих альтернатив для людей с распространёнными диетическими ограничениями. Отсутствие белковых блюд в стандартном завтраке само по себе ограничивало, но полное отсутствие адаптации после многочисленных напоминаний было неприемлемым.
Дополнительные примечания:
Телевизор в номере был устаревшим и не имел функции Smart TV, что может быть важно для некоторых путешественников.
Хотя мне многие аспекты этого отеля понравились, ситуация с завтраком не позволяет мне поставить ему более высокую оценку. Если бы больше внимания уделялось диетическим предложениям, он легко мог бы претендовать на 4 звезды.