Отзыв об отеле Hotel 71 by Preferred Hotels & Resorts 4*

Я забронировал и оплатил проживание через Trip Advisor. При заселении в Hotel 71 меня попросили предъявить кредитную карту, чтобы заблокировать сумму в размере 145 долларов. Я спросил, сколько будет заблокировано, если я предоплатил номер, и получил расплывчатый ответ. Я подслушал разговор других гостей во время регистрации, и они постоянно спрашивали об этом. Я приехал за 1, 5 часа до 15:00, назначенного на заселение, и сообщил консьержу свой номер бонусной программы. Я заметил, что консьерж и менеджер говорят на двух языках, поэтому можно было задать вопрос по-английски. Консьерж спросил, хочу ли я заселиться раньше, поэтому я согласился, сказав «да» и «да». Пока я ждал, мне не сообщили примерное время ожидания, не предложили воды, не показали отель и не рассказали об удобствах. Я думал, что меня оформляют на раннее заселение, но в итоге всё время просидел в холле. Конечно, в любом отеле 4 или 5 звезд, в котором я когда-либо останавливался, особенно будучи участником программы лояльности, меня никогда не игнорировали или не забывали, пока я сидел в вестибюле. Вестибюль небольшой, так что для этого нет никаких реальных причин. Пара прибыла около 14:50, поэтому я встал в очередь за ними. Я выслушал всю информацию, предоставленную паре на английском, и наблюдал, как они направляются к лифтам. Я был следующим в очереди, чтобы поговорить с консьержем, но, похоже, менеджер говорил со мной. Он сказал, что ему нужно пойти посмотреть, готов ли мой номер. Примерно через 5 минут он, кажется, позвонил консьержу, и вскоре после этого мне дали номер. Мне не дали никакой информации, которую я слышал от других, зарегистрировавшихся раньше меня. Я мог бы спросить, но после того, как я просидел в вестибюле 1, 5 часа, зачем мне это, если это их работа — сделать так, чтобы я чувствовал себя желанным гостем? Это называется гостеприимство 101. Я просто улыбнулся, принял ключ от номера и пошел в свой номер. Оказавшись в номере, я осмотрелся и отметил, нет ли чего необычного, чтобы избежать ненужного списания средств с моей карты после проживания. Обычно я бы так не сделал, но у меня такое чувство, что мне здесь не рады. К сожалению, когда вы платите за номер заранее, вам просто приходится извлекать максимум пользы из необычной ситуации. Что касается номера, он был комфортным по стандартам 3 звезд, но не по стандартам 4 звезд. Во время моего пребывания я решил только ночевать в отеле и тратить деньги в других местах на еду, коктейли и т. Д. При выезде меня не спросили, понравилось ли мне проживание или нужно ли мне такси. Я снова просто улыбнулся и пожелал им хорошего дня, покидая отель. Для меня это 3-звездочный отель с минимальным обслуживанием, маскирующийся под 4-звездочный. Когда я вернусь в Квебек, я не остановлюсь здесь и не порекомендую его другим.