Отзыв об отеле Holiday Inn Gatineau - Ottawa by IHG 3*

W.

2/10
EnglishРусский
Очень неприятный персонал и пребывание.
Менеджеру Камилле нужно преподать урок гостеприимства и, конечно же, математики.
Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями. Бронировали за два месяца вперед и получили подтверждение.
По прибытии нам сказали, что наш номер отдали хоккейной команде и что нам предоставили «улучшенный» номер с одной большой двуспальной кроватью и раскладным диваном. На раскладном диване спать невозможно (персонал согласился), однако нам сказали, что если это недостаточно хорошо, мы можем найти другой отель.
В номере, куда нас «улучшили», была розетка со сломанным зарядным устройством, что делало его опасным для жизни. На самом деле, одного из нас ударило током. (Менеджеру нужны были доказательства. Мы предложили неспециалисту по электрике, которого она прислала, самому проверить это. (Она этого не сделала). Она была единственным приятным сотрудником на ресепшене, с которым мы познакомились).
Холодильник был морозильной камерой, поэтому все, что вы в него клали (даже на самой низкой температуре), замерзало намертво.
Воды не было, мини-бутылочка стоила 4 доллара, и она приняла только мою кредитную карту, хотя деньги были у меня на руках. Или можно было принести свою и заморозить ее в предоставленном сломанном холодильнике.
Завтрак не включен.
Один кофе в каждом номере. (Столько же, сколько и кроватей! )
Так что, если вы хотите, чтобы в одной кровати спали трое взрослых (что для некоторых нормально…) и один на нераскладном диване, и чтобы вас ударило током, когда вы попытаетесь зарядить телефон, если вы хотите, чтобы в вашем холодильнике взрывались пиво и Perrier, и если вы хотите, чтобы с вами разговаривал самый грубый человек, маскирующийся под менеджера, то это место для вас!
НЕПРИЯТНО И НЕКОМФОРТНО.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.