Мне бы очень хотелось поставить этому отелю 5 звезд — номера очаровательны и полны характера. Это уникальное место, где мы останавливались несколько лет назад, и я рекомендовала его многим друзьям. Однако обслуживание клиентов во время нашего недавнего визита было крайне разочаровывающим, настолько, что я бы посоветовала другим не останавливаться здесь.
При заселении я подняла вопрос о бронировании. Сотрудник на ресепшене сказал, что ему нужно поговорить с владелицей (Уной? ), и что я могу связаться с ней позже вечером. Когда я вернулась на ресепшен через несколько часов, мне сказали, что она занята и у нее нет времени со мной поговорить (правда, вечером там проходила живая музыка, и зал быстро заполнялся). Поскольку мы останавливались на 2 ночи, я предположила, что мы сможем связаться на следующий день.
На следующее утро я снова обратилась на ресепшен, и Уна должна была приехать только через час. Мы уезжали на весь день, но у нас был забронирован столик на ужин в этом отеле, поэтому я предположила, что мы сможем связаться тогда. Когда мы сели за стол на ужин, я попросила позвать Уну, и хозяйка сказала, что она в подсобке. Я попросила проводить меня к ней, но мне сказали, что она подойдет к нашему столику. Мы ужинали 90 минут, а Уна так и не подошла.
На следующее утро я поговорила с другим сотрудником на ресепшене, который ничего не знал о моей ситуации (учтите, это очень маленькое заведение). Уны не было, но мне сказали, что она появится позже утром, до нашего отъезда. Когда мы вернулись с завтрака, Уны все еще не было, и хотя сотрудник связался с ней по телефону, они не обсуждали нашу ситуацию. Уны не должно было быть до нашего отъезда, но сотрудница заверила меня, что она свяжется со мной в тот же день. Прошло уже 3 дня, а я до сих пор ничего не слышала.
В общем, это отличное место, если у вас нет проблем. Однако имейте в виду, что если возникнут какие-либо проблемы, вас просто проигнорируют.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении я подняла вопрос о бронировании. Сотрудник на ресепшене сказал, что ему нужно поговорить с владелицей (Уной? ), и что я могу связаться с ней позже вечером. Когда я вернулась на ресепшен через несколько часов, мне сказали, что она занята и у нее нет времени со мной поговорить (правда, вечером там проходила живая музыка, и зал быстро заполнялся). Поскольку мы останавливались на 2 ночи, я предположила, что мы сможем связаться на следующий день.
На следующее утро я снова обратилась на ресепшен, и Уна должна была приехать только через час. Мы уезжали на весь день, но у нас был забронирован столик на ужин в этом отеле, поэтому я предположила, что мы сможем связаться тогда. Когда мы сели за стол на ужин, я попросила позвать Уну, и хозяйка сказала, что она в подсобке. Я попросила проводить меня к ней, но мне сказали, что она подойдет к нашему столику. Мы ужинали 90 минут, а Уна так и не подошла.
На следующее утро я поговорила с другим сотрудником на ресепшене, который ничего не знал о моей ситуации (учтите, это очень маленькое заведение). Уны не было, но мне сказали, что она появится позже утром, до нашего отъезда. Когда мы вернулись с завтрака, Уны все еще не было, и хотя сотрудник связался с ней по телефону, они не обсуждали нашу ситуацию. Уны не должно было быть до нашего отъезда, но сотрудница заверила меня, что она свяжется со мной в тот же день. Прошло уже 3 дня, а я до сих пор ничего не слышала.
В общем, это отличное место, если у вас нет проблем. Однако имейте в виду, что если возникнут какие-либо проблемы, вас просто проигнорируют.