Отзыв об отеле Estrimont 4*

Sylvain D.

8/10
Français ➜ Русский
Мы прекрасно провели время в отеле Estrimont. Это действительно идеальное место для отдыха и расслабления. Нам повезло с погодой, благодаря которой мы смогли в полной мере насладиться бассейном, спа-салоном, саунами и прекрасной террасой. Много места, удобные кресла и очень приятная атмосфера.
Люкс был великолепным, комфортабельным и очень хорошо оборудованным. В нем было все необходимое, и мы особенно оценили камин, кровать, душ, расслабляющую фоновую музыку и превосходный кофе.
Мы также получили огромное удовольствие от ужина в ресторане Tamarack. Пицца, которая была включена в наш пакет, была превосходной, как и салат. Прекрасная атмосфера и красивый столик с видом на горы. Днем мы также наслаждались кувшином пива, включенным в наш пакет, пока отдыхали у бассейна. Однако пластиковые стаканчики, которые нам дал официант, были очень грязными, с несколькими кусочками, похожими на остатки фруктов от предыдущего напитка. Мелочь, но она заслуживает внимания.
К сожалению, наше самое большое разочарование произошло ночью. Около 6 утра датчик дыма начал пищать, указывая на низкий заряд батареи. Ночной дежурный очень быстро пришел в наш номер и был чрезвычайно любезен и извинился. К сожалению, во время замены батареек в датчике сработала пожарная сигнализация, вызвав громкий хлопок. Таким образом, наш сон был прерван, и нам было очень трудно снова заснуть.
В итоге мы проспали до 10 или 11 утра, что помешало нам использовать два кредита по 10 долларов на завтрак "шведский стол", включенный в наш пакет.
Я прекрасно понимаю, что такие проблемы могут случаться и что трудно все предвидеть. Еще больше нас разочаровало то, что после этого нам не предложили никакой особой помощи или компенсации. Я ничего не просила и не обязательно ожидала компенсации, но после такой беспокойной ночи небольшой жест или просто более искренние извинения, безусловно, были бы оценены по достоинству.
Тем не менее, нам очень понравилось наше пребывание. L'Estrimont — прекрасное место для отдыха, и мы замечательно провели там время. Если бы не инцидент, произошедший ночью, и если бы мы провели более тщательное расследование, наш опыт с легкостью заслужил бы 5 звезд.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.