Отзыв об отеле Sonder — Victoria Suites 4*

Мне не нравится, когда мне лгут в лицо, и я, скорее всего, верну деньги с кредитной карты за это. Мы пожаловались на неэффективный кондиционер (конечно, по электронной почте, потому что у них нет «настоящей» стойки регистрации). Через несколько часов они отправили кого-то проверить, и этот человек только сказал нам, что Sonder несколько раз вызывал ремонтную компанию для всего кондиционера здания в прошлом, но они уезжали, не починив его. Тем не менее, мы видим, что Sonder недавно установил новые отдельные крошечные «сплит-мини» кондиционеры в каждом номере. Они, очевидно, предназначены для замены функции кондиционера здания. Но они такие крошечные, что не могут даже охладить главную гостиную. В спальне и ванной даже нет вентиляционных отверстий, даже если кондиционер работал нормально. Так что, что бы ни случилось, вы обнаружите, что пытаетесь заснуть. Лучшее, что мог сделать персонал, — это одолжить нам вентилятор, но ранее они добавили небольшой подключаемый вентилятор в каждый номер в качестве признания этой проблемы. Они не помогают.
Я бы даже сказал, что Сондер испортил нам отпуск. Это лето обещает быть рекордно жарким. И за ночь в спальне всегда будет такая же температура, как на улице. Поэтому мы с партнером просто не смогли увидеть Монреаль, потому что слишком устали.
Даже если ложь не является достаточной причиной, чтобы поехать куда-то еще, отсутствие вентиляции просто означает, что Сондер ничего не может сделать, чтобы сделать спальни достаточно прохладными в теплую ночь. Независимо от этого, я готов поспорить, что Сондер уже обнаружил, что ремонтировать кондиционер в здании слишком дорого, потому что здание историческое и старое, поэтому крошечный «сплит-мини» — это новая норма. И то же самое касается жары во время сна. Это не было бы такой большой проблемой, если бы они говорили правду и не лгали как трусы.
PS: Я думаю, что врать, чтобы заткнуть рты клиентам, — обычное дело. Вы можете найти похожие отзывы на мой, и другие, где гостю говорят: «Мы заказали у меня детали для ремонта», но этого так и не произошло. Заставляет задуматься, о чем еще они лгут или мошенничают (может, об уборке? ).
Просто продолжайте искать. В Монреале много потрясающих мест, где можно остановиться.