Отзыв об отеле Residences UQAM Ouest 1*

Поистине разочаровывающий опыт, начиная с ресепшена.
Самый проблемный аспект — это обслуживание на ресепшене: полное отсутствие гостеприимства, резкий тон и вопиющее неуважение к жильцам. Когда вы ищете жилье, такой прием сразу же создает негативное впечатление и многое говорит о том, насколько внимательно относятся к студентам, которые здесь живут.
Особого упоминания заслуживает администратор, работающий по будням утром: холодный прием, полное отсутствие дружелюбия и отношение, которое заставляет вас чувствовать себя лишним, как только вы задаете вопрос. Это полная противоположность тому, чего ожидаешь от должности, чья задача состоит именно в том, чтобы приветствовать и направлять жильцов. Такой неприятный первый контакт оставляет неизгладимое впечатление.
Вдобавок ко всему, есть проблема с выставлением счетов: на моем балансе появилась сумма в 100 долларов, представленная как подлежащая оплате, без каких-либо объяснений или обоснований. Я не получил четкого ответа, когда попытался понять, откуда взялась эта сумма. Такое неожиданное списание средств неприемлемо и вызывает серьезные вопросы о честности руководства.
Для учреждения, предназначенного для размещения студентов, такой уровень обслуживания и управления неприемлем. Как минимум, ожидаешь вежливости, прозрачности в отношении платы за проживание и эффективного обслуживания, а не холодности и необъяснимых счетов.
Я бы никому не рекомендовал это общежитие. Есть варианты получше, где к жильцам относятся с элементарным уважением, которого они заслуживают.