Отзыв об отеле Residence Carrefour Sherbrooke 3*

Вероятно, это был худший опыт, который я когда-либо имел в отеле в резиденции Макгиллов. Я поехал на выходные в Ошеагу со своими друзьями, и мы приехали туда в 14:00 в пятницу, поэтому мы спросили, готов ли номер, и одна из администраторов сказала нам: «Ваше время заезда — 15:00, так что возвращайтесь». В 3 часа дня". Мы говорим ок, подождем здесь. В течение следующих 40 минут мы видели, как администраторы разрешили 3 другим группам зарегистрироваться раньше. Очень неприятно, но около 14:45 один из администраторов говорит, что наш номер готов. Мы получаем ключи-карты и ваучеры на завтрак и поднимаемся в номер. Мы заходим, а кровати не заправлены, все мыло и туалетные принадлежности использованы, и все в беспорядке. Спускаемся вниз и сообщаем им, что комната на самом деле для нас не готова. Нам дали другую комнату, которая, казалось, была готова, но на одеялах и простынях были пятна макияжа и грязи. Мы в ярости в этот момент.
Вернувшись после первого дня Ошеаги, мы идем в душ и видим пятна на полотенцах и прядях волос между полотенцами для лица и рук. Слава богу, мы привезли свои полотенца.
Завтрак был отдельной проблемой. Когда стало занято, к нам обратился сотрудник, который спросил, почему мы сидим за столом, и мы ответили: «Потому что мест недостаточно». Она закатывает глаза и уходит. На следующий день тот же самый сотрудник тянется к моей тарелке, когда я пытался достать еду и напитки. Не было никаких «извините» или «извините, дайте мне 2 минуты», ей было все равно, и у нее не было никаких манер по отношению к гостям.
При выезде администратор доставила мне и моим друзьям неприятности, потому что она не могла понять, что нам пришлось переехать в другой номер? Она продержала нас там еще 10 минут, спрашивая удостоверение личности и все такое, вместо того, чтобы просто взять карточки-ключи.
В общем, я никогда больше не буду бронировать номер в этом отеле/ресторане. Ужасные номера и непрофессиональный персонал.