Отзыв об отеле Les Lofts du Plateau 4*

КВАРТИРА НАСТОЛЬКО ГРЯЗНАЯ И В ПЛОХОМ СОСТОЯНИИ, ЧТО МЫ ВЫЕЗЖАЛИ ЕЕ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ!
Очень неудачный опыт в этом заведении: Приехали в начале вечера после долгой дороги и обнаружили квартиру в плачевном состоянии: волосы и мех на полу по всей квартире, тканевые стулья с дырками и пятнами, следы еды и грязи. Жидкость на дверцах шкафов, следы плесени в ванных комнатах…
Мы немедленно связались с управляющим квартирой, который сообщил нам, что на территории больше нет команды по уборке. Поэтому нам прислали код от шкафа с чистящими средствами в здании, которым пользуются бригады уборщиков, чтобы мы могли найти пылесос и что-нибудь для уборки. Поскольку мы все устали, я решил пропылесосить сам. После 30 минут уборки у меня появился рефлекс потянуть простыни, чтобы проверить, чистое ли постельное белье, и тут я, конечно, снова был поражен! Простыни были полны грязи и пыли, как будто кто-то поставил на них грязные ноги и только что спал там. Это была та соломинка, которая сломала спину верблюду. Мы связались с менеджером при бронировании, чтобы попросить отмену и возмещение арендной платы, чтобы найти другое жилье. В подтверждение наших претензий мы предоставили фотографии состояния квартиры.
После 1:30, проведенных по телефону с Booking (который отметил плачевное состояние квартиры), попытались договориться об отмене с владельцем. Этот очень недобросовестно предложил на следующий день прислать к нам команду уборщиков. Он отказался отменить нашу бронь и вернуть деньги за аренду. В тот же вечер мы нашли другое жилье, потому что о пребывании в антисанитарной квартире не могло быть и речи, и сейчас мы связываемся с отделом бронирования, чтобы получить возмещение от владельца.
Что очень прискорбно в этом неудачном опыте, так это то, что такого рода недобросовестные владельцы, не уважающие своих клиентов, наносят большой вред серьезным и честным компаниям по аренде, которые работают над тем, чтобы предложить клиентам отличное качество обслуживания.
Короче БЕГИТЕ! Я также публикую несколько фотографий квартиры, которые мы сделали (но мы сделали 72, квартира была такая грязная! ).
ЧТО ЖАЛЬ В ЭТОМ НЕСЧАСТНОМ ОПЫТЕ, ТАК, ЧТО ТАКОЙ ТИП НЕСКОРЕСТНЫХ ВЛАДЕЛЬЦЕВ И БЕЗ КАКОГО-ЛИБО УВАЖЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ НАНОСИТ МНОГО ВРЕДА СЕРЬЕЗНЫМ И ЧЕСТНЫМ АРЕНДАТОРАМ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ, прежде всего, ДЛЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТЛИЧНЫХ ОПЫТОВ СВОИМ КЛИЕНТАМ…