Отзыв об отеле La Tour Belvédѐre 2*

Проживание в этом здании доставляет мне массу неудобств из-за постоянно плохого управления и отсутствия элементарных услуг.
Часто случаются перебои с горячей водой, зачастую без предварительного уведомления, и в таких случаях техники реагируют неоправданно долго. Для такой важной вещи, как горячая вода, это неприемлемо.
Так называемая «аварийная» линия практически бесполезна. При каждом звонке дежурный персонал просто говорит, что это не их обязанность, и просит отправить электронное письмо — даже по срочным вопросам, таким как отсутствие отопления или горячей воды. При отправке электронного письма часто не поступает никакого ответа, если не напоминать об этом несколько раз.
В целом, техническое обслуживание крайне медленное. Даже после отправки 3-4 писем может пройти несколько недель, прежде чем кто-то приедет. Для несрочных проблем, таких как протекающий кран, ожидайте 4-6 недель.
Ситуация с прачечными тоже ужасна. В 21-этажном здании всего 4 стиральных машины, и обычно половина из них сломана. Ремонт занимает 2-3 месяца, и к тому времени, как один из них починят, другой уже сломается. В реальности, большую часть времени на всё здание доступно только два устройства.
Серьезную проблему также вызывает безопасность. Охраны нет, и я неоднократно сталкивался с бездомными внутри здания поздно ночью (после 23:00), что заставляет жильцов чувствовать себя в опасности.
В целом, руководство проявляет очень мало заботы о жильцах. Создается впечатление, что они рассчитывают на то, что новые жильцы заселятся, не зная об этих проблемах, и как только люди осознают реальность, многие предпочитают сдавать жилье в субаренду и съезжать. Я лично знаю нескольких человек, которые так и поступили.
Не рекомендую жить здесь, если не будут проведены серьезные улучшения.