Отзыв об отеле Hotel Chrome Montreal Centre-Ville 3*

Ужасное пребывание в отеле Chrome – избегайте любой ценой.
Я редко пишу отзывы, но мой опыт в отеле Chrome был настолько ужасен, что я чувствую себя обязанным предупредить других. То, что должно было стать комфортным пребыванием для моей семьи, превратилось в настоящий кошмар.
Прежде всего, чистота в номере была неприемлемой. В нашу первую ночь я обнаружил на одном из полотенец длинные черные волосы, что сразу же заставило меня усомниться в гигиенических стандартах. Но самое страшное было еще впереди: за тумбочкой под телевизор возле тумбочки я нашел пару чужого женского белья. Это не просто отвратительно, но и совершенно неприемлемо для любого отеля, претендующего на предоставление даже элементарного гостеприимства.
Номер был забронирован для двоих взрослых и двоих детей, но туалетных принадлежностей было совершенно недостаточно – всего один крохотный тюбик шампуня на четверых. Было такое ощущение, как будто о наших потребностях не подумали.
Потом был обогреватель – абсолютная катастрофа. Всю ночь он издавал громкий скрипящий шум, лишая возможности нормально выспаться. Вместо тепла и уюта оно принесло разочарование и утомление.
Проблемы не закончились в комнате. В коридорах пахло неприятным запахом каждый раз, когда мы входили в отель, что с самого начала задавало плохой тон. Что еще хуже, персонал на стойке регистрации был совсем не гостеприимным – холодным, бесполезным и совершенно безразличным к нашим проблемам.
Это был, без преувеличения, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я глубоко сожалею, что выбрал Hôtel Chrome для проживания своей семьи, и настоятельно советую всем, кто подумывает об этом, поискать другое место. Отелю, который не обеспечивает элементарную гигиену, обслуживание клиентов и комфорт, нет места в индустрии гостеприимства.
Если руководство вообще заботится о своих гостях, я надеюсь, что они примут незамедлительные меры для решения этих проблем. На данный момент я не могу рекомендовать этот отель ни при каких обстоятельствах.