Отзыв об отеле Holiday Inn Montreal Centre Ville Downtown by IHG 3*

Недавно мы останавливались в отеле Holiday Inn в Сентрвилле и остались крайне недовольны от начала до конца. Наша хоккейная команда забронировала несколько номеров, и не только мы — несколько семей из других команд тоже были недовольны.
Одной из самых больших проблем была охрана, которая вела себя навязчиво и непрофессионально. Неоднократно я чувствовал себя преследуемым и оскорблённым, нас даже просили проверить карманы и сумки на предмет «банки». Из-за этого мы чувствовали себя некомфортно и нежеланно в отеле, за который заплатили немалые деньги.
Выбор ресторанов был крайне ограничен: предлагались только блюда китайской кухни по завышенным ценам. Было обидно, что выбор такой скудный, особенно когда путешествуешь с командой.
Строительные работы возле отеля стали ещё одной серьёзной проблемой. Они будили всех в 7 утра, даже в выходные, что полностью испортило все шансы на отдых между играми.
Служба поддержки клиентов также не на высоте. Сотрудники стойки регистрации извинились за наши вопросы, но ничего не сделали, чтобы решить наши проблемы. Казалось, никто не брал на себя ответственность за продолжающиеся проблемы.
Что касается окрестностей, многим из нас было некомфортно гулять. Было несколько моментов, когда район казался небезопасным, особенно поздно вечером, и несколько родителей упоминали, что столкнулись с неприятными ситуациями прямо у отеля.
В целом, для нашей команды это был неприятный опыт. Мы бы сюда больше не вернулись и не рекомендовали бы это место никому, особенно группам или семьям.