Les Suites Saint Francois Xavier

В номере очень неприятный запах. Я пытался проветрить номер, но, похоже, запах идёт из вентиляционных отверстий.
Я попросил очиститель воздуха, но они не смогли мне помочь.
Выезжал раньше времени без возврата денег, потому что не мог выносить запах.
Номер красиво оформлен, но мог бы быть чище.
Термостат зафиксирован на 22°, поэтому мне было холодно.
Матрас был среднего комфорта, не ужасный, но и не отличный.

С чего начать… Мы забронировали это жилье как группа из 6 коллег, путешествующих по работе. Выбрали это жилье из-за расположения, количества кроватей и того факта, что было 2 ванные комнаты. — Рекламировалось как 2 спальни и 2 дивана-кровати (4 кровати), когда на самом деле два дивана-кровати — это просто диваны (очень изношенные) с одной простыней, без наматрасника или чего-то еще. Довольно отвратительно и совершенно непрактично, и это не кровать. — Рекламировалось как 2 ванные комнаты с ванной / душем, на самом деле это 1 полноценная ванная комната и один туалет. — На кроватях нет наматрасников, а простыни в пятнах. — Полотенца изношены и разваливаются — их было недостаточно, пришлось просить еще. — Когда мы приехали, журнальный столик буквально разваливался, невозможно было его убрать, чтобы кто-то не заметил, что он опрокидывался, как только вы ставили на него стакан. Пожаловались через смс, и кто-то пришел, чтобы заменить его журнальным столиком из соседней квартиры. — Когда мы приехали, дверь в единственную полноценную ванную комнату (ванную Джека и Джилл с дверью по обе стороны от обеих спален) вообще не закрывалась, постоянно распахивалась, так что никакого уединения. Пришлось отправить НЕСКОЛЬКО смс менеджеру или кем он там был, чтобы это починили вечером, иначе никто бы не смог воспользоваться. Мы также должны были быть в номере, чтобы впустить мастера, что повлияло на планы на вечер.

Ужасный опыт. Грязные комнаты, липкие полы…
Душ и ванна наполнялись и выплескивали черную грязь и волосы… отвратительно!
Владельцы обещали приехать, но ничего не сделали — мы уехали пораньше и потеряли деньги.
Также, похоже, ночью была проблема с грызунами, мы слышали крыс и мышей на кухне по ночам.
Ужасное место — ужасное обслуживание — обходите это место стороной!

Я забронировал отель Бакан — Сен-Франсуа Ксавиар. Когда я прибыл в точное место. Я ожидал увидеть отель, но это был Airbnb, и я предполагаю забронировать отель, как описано на сайте Expedia, даже я не смог войти в здание, потому что руководство этой команды не предоставило никакой информации после получения подтверждения.
Я попытался позвонить им по номеру телефона, указанному в электронном письме с подтверждением, и обнаружил, что этот номер не обслуживается, поэтому единственным способом связаться с ним была отправка электронного письма. Поэтому я отправил электронное письмо и спросил, как мне войти в здание, потому что никто из их команды был представлен, и это противоречит информации на веб-сайте Expedia о том, что кто-то работал с 10:00 до 21:00, и попросил их, если можно, позвонить мне? Они не перезвонили мне, чтобы помочь, поэтому единственным способом было продолжать пользоваться электронной почтой. В конце концов мне удалось попасть в комнату, но, к сожалению, она была в плохом состоянии, не было никаких инструкций, таких как пароль для доступа в Интернет, светодиод на пульте дистанционного управления телевизором был ослаблен, и я снова не смог никого найти. Из их команды я только увидел, как женщина, которая работает, заменила простыни снаружи комнаты, и попросил ее о помощи, она не хотела говорить со мной, сказав, что я не говорю по-английски. Я спросил, может ли она найти мне кого-нибудь, кто говорит по-английски, но она отказалась и ушла.

Будучи участником Agoda VIP Platinum за 8 лет, я впервые трачу время на написание плохого отзыва. Он ошибочно указан как гостиничный номер. Нет ни консьержа, ни обслуживания. Хуже всего то, что они ложно рекламировали ванну как часть комнаты и убрали вилку, чтобы вы не израсходовали их счета за воду. Мы попытались поднять проблему через приложение Agoda в тот день, когда мы зарегистрировались, они ничего не сделали, пока на следующее утро мы не пожаловались непосредственно в Agoda на ложную рекламу, и они предоставили пробку для ванны только за 1 час до выезда. Не ожидайте хранения багажа.

Остановитесь в этом месте на 2 ночи, на вторую ночь мы получили драматический сюрприз, когда крыса вышла и ходила по комнате, а мой трехлетний ребенок играл рядом с тем местом, где она вышла. Мы остановились в квартире в пентхаусе, которая стоила дорого. Денег. Я взял сюда семью из Ирландии, чтобы познакомиться с Монреалем. Это был худший опыт поездки. Хуже всего было отсутствие связи, чтобы разобраться в ситуации, им было все равно, и они пытались решить проблему. Я попросил компенсацию, им было все равно.
Пришлось забить дверь, чтобы не пускать их.
Также смотрите сообщения, не беспокойтесь.
Пожалуйста, избегайте этого места.

Расположение идеальное; но номер и обслуживание отстой! Спальня соединена с двумя спальнями, но оба дверных замка сломаны, не могут закрыться, и дверь открывается; никакого уединения во время принятия душа! Дверь квартиры также не заперта; дверь будет открыта при входе с некоторой силой. Простыни грязные. Указание 2 диванов-кроватей является ошибкой рекламы! Эти 2 дивана-кровати не являются диванами-кроватями, их нельзя выдвигать и даже на них не может спать один человек! Кроме того, кто-то припарковал мое место, позвонил в сервисную службу, им вообще все равно!

Комната была функциональной, уютной и эффективной. Расположение было фантастическим. Было несколько вещей, которые нужно было решить: телевизор не работал, раковина в ванной не сливала воду, а кровать была очень мягкой и скрипучей. Никто не был на дежурстве, чтобы позаботиться об этих вещах.

Есть все.
Персонал отзывчивый к проблемам.
Много лестниц. Нет перил.
Не лучшее место для людей с ограниченными возможностями передвижения. Обычно у меня их нет, но я повредил ногу на лестнице, а потом они появились. Иначе я бы не заметил проблем.

Комната рекламировалась как люкс, в котором могут разместиться 8 человек с диванами-кроватями. Когда мы приехали, там было только две двуспальные кровати и два дивана (никаких выдвижных ящиков или дополнительных модификаций, которые можно было бы сделать). Мы позвонили менеджеру, предполагая, что это перепутались комнаты, но вместо того, чтобы оказать какую-либо помощь, он сказал нам «скорректировать наши стандарты» и что на каждом диване могут спать два человека. Это были небольшие диваны на 2-3 человека. Когда мы объяснили, что это нам не подойдет, он посоветовал нам разобраться с веб-сайтом, на котором мы забронировали номер, и повесил трубку. Это означало, что у четырех пришедших человек не было ни кровати, ни места для ночлега. Совершенно недопустимо и ужасно.

+:
Идеально в центре Монреаля и красивое оформление, если не вдаваться в детали.
Мы встретили только уборщицу, которая была доброй и внимательной.
Т — :
Комната не была чистой, вся в волосах, ванная + плесень + грязное кресло (см. Фото).
Мы были удивлены, увидев на второй вечер соседа по комнате с улыбкой и без возможности поселить нас в другом месте или возместить нам стоимость проживания, если мы уедем.
Очень шумная обстановка (бар внизу, который шумно по выходным, мы слышим каждое движение соседей сверху + соседей, у которых вечера с громкой музыкой и двери спальни открыты до 5 утра) И в довершение всего, в комнате нет замок изнутри, и мужчина (предположительно тот господин, который выполняет работу) утром вошел в нашу комнату, даже не постучавшись, и почти убежал, когда понял, что мы там, и сказал нам, что хочет подняться на этаж выше и что все коды были одинаковыми.
У нас нет привычки оставлять плохие комментарии, но мы хотим предупредить пользователей, чтобы они могли сделать лучший выбор. Этот отель имеет хорошие оценки при бронировании, но вам просто нужно заглянуть в Google, чтобы понять, что часто появляются другие комментарии того же типа, кроме этого.

Апартаменты в плохом состоянии. Из окон очень сильно дуло. Слышимость каждого шага соседей. Грязное постельное белье с изобилием чужих волос разного типа. Полы грязные.
Забронирована на Booking день в день, там же подтвердили бронировку и сказали звонить по телефону, чтобы еще раз подтвердить бронь. Зачем? По телефону обещали прислать инструкцию для заселения. Но сделали это только после нескольких напоминаний, хотя уже наступило время check in. Если человек бронирует через приложение, нельзя создавать ему трудности дополнительными звонками. Организация поселения клиента, это обязанность управляющего апартаментами.
Пожалуй, это было самое плохое место за всю поездку.

Мы прекрасно провели время на улице Франсуа Ксавье, 438. У нас было 2 комнаты на семью — 2 спальни плюс 2 дивана и 2 спальни плюс диван на 2 уровнях. Комнаты были чистыми и хорошо оборудованными. Постельное белье и полотенца были чистыми, их хватило всем. Кухни было более чем достаточно. Холодильники и плита были чистыми. Расположение не могло быть лучше! Мы были здесь на Формуле 1 и смогли дойти до ресторанов, магазинов, Старого порта, Нотр-Дама, метро и парома. Детям очень понравился научный центр — короткая прогулка. Обслуживание было быстрым, вежливым и эффективным! У нас была бесплатная парковка — одна машина на номер. Остановился бы здесь снова, не раздумывая! Спасибо команде Бакана!

Это была отличная квартира для аренды. Это было немного далеко от достопримечательностей, но это было прекрасное место для отдыха. Единственное, мне бы хотелось, чтобы у них были плотные шторы. В противном случае поблизости была полностью оборудованная кухня и продуктовый магазин. Также поблизости есть отличный магазин, где можно купить товары из Квебека.

БЕГИТЕ, не уходите от этого мошенничества в отеле. 11 января 2023 года в 21:10 я забронировал через Expedia проживание в отеле на период с 4 по 7 августа 2023 года в бутик-отеле Saint François Xavier. При бронировании была выбрана опция «купи сейчас, заплати потом». В деталях моего бронирования и маршруте поездки четко указано, что с меня не будет взиматься плата до прибытия 4 августа 2023 года. Бронирование было на 3 ночи и после уплаты налогов стоило 1627, 92 доллара США. 12 января 2023 года я получил сообщение от компании, выпустившей мою кредитную карту, о том, что мой баланс на моей карте упал ниже 100 долларов США. Я проверил свой счет и заметил, что отель получил всю оплату в полном объеме, на 9 месяцев раньше, чем было разрешено. После обращения в Expedia мне сказали, что это временное приостановление. Затем транзакция была зачислена на мой счет, и я позвонил в отель. Они указали, что сняли с меня полную сумму и что Expedia решила принять оплату. Как только моя выписка за расчетный период была составлена, ее отправили в Expedia для расследования. Было подтверждено, что отель не должен взимать с меня плату, и эта плата выходит за рамки моего контракта и данных бронирования. Отель отказал в полном возмещении средств, и Expedia также не осуществила возврат средств. При бронировании отель, как и ожидалось, был выбран с опцией «оплата позже», поскольку средств на поездку не было, и у меня было 9 месяцев, чтобы продолжать экономить.

Простыни не были чистыми, и после 2-дневного или 3-дневного пребывания нам не предоставили новые полотенца. Не удалось найти никого, кто там работал, и никого на стойке регистрации. Ожидание регистрации более 30 минут. Небезопасно для проживающих там людей. Вернулись с осмотра достопримечательностей, наша дверь была широко открыта, и там работал обслуживающий персонал. Очевидно, существует политика открытых дверей, позволяющая любому войти в вашу комнату. Расположение отличное, но определенно НЕ стоит своих денег.

Мы заселились в отель с сыном, и нам пришлось выехать позже вечером, так как вся комната была грязной. Грязные простыни, полные волос, ванна не убрана, а также полна волос, плита и духовка грязные и т. Д. Уборщицы нет. На территории нет персонала. Связались с персоналом в чате и по телефону, и им предложили свежее белье, чтобы мы могли поменять постель самостоятельно, однако матрас был грязным и без защитного чехла для матраса. Кровать, кухня и ванная комната негигиеничны, и мы не чувствовали себя в безопасности. Никакого возврата или компенсации не предлагается.