Отзыв об отеле Best Western Plus Hotel Montreal 3*

Поездка в Монреаль прошла гладко и приятно.
Когда я приехала, меня мгновенно переполнило волнение. В Онтарио снега ещё не было, поэтому оказаться в Монреале в полночь, в рождественской атмосфере — покрытом сверкающим белым снегом и ледяным воздухом — было волшебно. Это был совершенно другой опыт.
Но как только первоначальный восторг утих, наступила реальность. Я не смогла найти парковку, и когда я спросила на ресепшене, мне сказали, что за парковку взимается дополнительная плата, потому что я бронировала через Expedia. Найти парковку тоже было сложно. Мне пришлось ехать по другой дороге, чтобы попасть на неё. Это было разочарованием.
Перед бронированием этого отеля я сравнила несколько вариантов в том же ценовом диапазоне, некоторые из которых предлагали даже лучшие условия. Я выбрала этот только из-за его репутации крупного бренда и моего незнания этого района. К сожалению, это решение не сработало.
Отель был старым и плохо содержался. Мой номер был крошечным, в нём был неприятный запах, а ковёр выглядел так, будто его едва чистили. Даже кофеварка была грязной. Персонал был недружелюбен и не услужлив, что еще больше испортило впечатление от пребывания. Я провела там всего одну ночь — на самом деле, всего около десяти часов.
В бронировании было указано, что я могу выбрать номер с ванной или душем, но администратор так и не спросил. Эта нехватка информации в целом подытожила все впечатление: разочарование и совсем не то, чего я ожидала.