Отзыв об отеле Hôtel AC Montréal Centre-ville 4*

В прошлые выходные мы провели две ночи в отеле AC Marriott Centre-Ville. При бронировании я попросил раннее заселение и номер повыше. Я также отметил, что мы празднуем юбилей. Мы НЕ получили НИ ОДНОЙ из наших просьб, и ни слова не сказали о юбилее.
По прибытии в 15:45, после долгого дня в дороге с ребенком и задержек, нас встретил довольно недружелюбный персонал на стойке регистрации, который сказал, что наш номер не готов и мы можем посидеть в холле. Поэтому мы подождали…
В 16:00 на регистрацию выстроилась длинная очередь, и, кажется, каким-то чудом через 15 минут все номера были готовы. Так раздражает. Персонал на стойке регистрации просто в ярости, и его нужно держать под контролем.
Мы поднялись в наш номер на 5 этаже (лол! ), и он нас разочаровал. Стандартный номер с двумя двуспальными кроватями, ванной комнатой и телевизором. Номер выглядел не так, как на сайте. Кондиционер в номере работал некорректно. Он был установлен на 22 градуса… Я снизил его до 18 градусов (я люблю спать похолоднее), и после долгой ночи, когда было слишком жарко и поэтому было трудно заснуть, к утру он достиг 21 градуса. Обратите внимание, что панель управления кондиционером освещает всю комнату, если к ней прикоснуться ночью!
На второй день я позвонил на стойку регистрации по старому, постоянно потрескивающему телефону в номере (правда, звонок звучал как телефон из XIX века), и они прислали кого-то посмотреть кондиционер. Парень сделал «регулировку», и он заработал немного лучше, и через несколько часов за ночь температура достигла 20 градусов. Неужели они настраивают кондиционер так, чтобы он не работал?
Туалет довольно просторный и чистый, но раздвижная дверь заедает и доставляет неудобства. Мне буквально пришлось так сильно толкать его, чтобы открыть и закрыть.
Было объявление, что номера убираются только через день, если только вы не запросите это, что ужасно, учитывая сумму, которую они берут за номер за ночь. Я попросил, чтобы номер убрали, и это сделали, но, черт возьми, вот это экономия на расходах.
Мы с нетерпением ждали бассейна после долгого жаркого дня на улице, но в комнате с бассейном было удушающе жарко, и там было трудно дышать, поэтому мы даже не стали заходить.
Еще одной причиной, по которой я выбрал этот отель, был ресторан на территории отеля на случай, если мы устанем или будет плохая погода. В итоге мы не стали ходить в ресторан на территории отеля, так как там нет шведского стола на завтрак (что было бы здорово), и место всегда было пустым (выглядит не очень привлекательно, если там никто не ест).
Расположение довольно хорошее. До главного железнодорожного вокзала меньше 1 км, а в квартале есть IGA, если вам что-то понадобится. Мы много где ходили в Старый Монреаль, и до него было чуть больше километра пешком (что иногда, в 38-градусную жару, было настоящим испытанием! ).
Честно говоря, за 600 долларов за ночь я был разочарован. Я мог бы остановиться в другом месте за 300 долларов за ночь с тем же описанием номера (по совпадению, в другом Marriott, примерно в километре и ближе к достопримечательностям), но думал, что этот отель будет более роскошным и заинтересованным в том, чтобы удовлетворить пожелания гостей и сделать пребывание незабываемым. Я совершенно ошибался и не рекомендую этот отель. Это был мой первый и последний раз, когда я останавливался в Marriott! Это максимум 3 звезды… ничего особенного в этом отеле.
P. S. Я размыл своего ребёнка, сидящего на кровати, поэтому на фото часть размыта.