Отзыв об отеле La maison sous les arbres

Мой партнер и я пошли туда, чтобы немного уединиться. Мы даже потрудились позвонить женщине, чтобы убедиться, и она сказала нам, что перед общим туалетом (который не тот, что на фотографиях) у нас будет конфиденциальность. Мы прибыли, оказались прямо рядом с юртой (менее 5 м), где людям приходилось проходить вокруг нашего лагеря, где занавески не оставляли свободы действий (шторы слишком короткие, чтобы мы могли видеть сквозь них). Общий туалет был сухим, а не тем, что на фотографиях. Кроме того, все кровати в каюте были односпальными, многие из которых имели поролоновые матрасы. Приехав, мы быстро поняли, что заведение нам не подойдет. Поэтому мы немедленно связались с хозяевами, чтобы сообщить им о нашем недовольстве, о том, что объявление и его фотографии не соответствуют тому, что у нас было. Нам удалось найти другое жилье и пробыть в этом шале максимум 20 минут. Поскольку мы не пользовались удобствами и больше не собирались ими пользоваться, мы попросили нашего партнера хотя бы частично возместить стоимость нашей аренды. Они попросили нас подождать их, чтобы мы могли поговорить и показать им фотографии, а также объяснить, что нас не устраивает. Прождав почти полчаса их прибытия, они не захотели нас слушать и твердили, что у них есть документы, подтверждающие, что мы это приняли. Однако мы не подписывали никаких документов и хотели показать им, что мы арендовали при бронировании, а также квитанции, отправленные по электронной почте, в которых нигде не указывалось, что это то, что мы выбрали. Хозяева были упрямы и сумели заставить моего партнера потерять терпение и оставаться глухим все время, пока мы пытались ему объяснить. Таким образом, мы потратили 45 минут на их ожидание и попытку поговорить с ними совершенно бесплатно. Мы очень разочарованы.