Отзыв об отеле La Galouine Auberge 3*

Chlore F.

2/10
FrançaisРусский
Сегодня, 19 октября, в середине дня, мы посетили эту гостиницу в поисках местных продуктов и открыток. Оставляю этот комментарий вниманию владельцев, надеясь, что они учтут данные замечания для улучшения подготовки своего персонала.
Когда мы приехали, нас не встретили ни приветствия, ни приветствия. Администратор был поглощен своим компьютером, тогда как он должен был иметь представление о приеме и вежливо приветствовать клиентов. Когда я спросил, есть ли туалеты, мне ответили, что они не работают, поэтому туалетов для клиентов нет. Моя сестра тогда спросила, куда он идет, и он довольно высокомерно ответил, что у него свой туалет.
Первая цель гостиницы — удовлетворить своих клиентов и оставить у них хорошие воспоминания. Я сам работаю в гостиничном бизнесе и был разочарован таким отношением. Если этому джентльмену не нравится его работа, это никоим образом не должно повлиять на впечатления клиентов. Его поведение лишило нас всякого желания наслаждаться магазином, и было очевидно, что наше присутствие его беспокоило. Поэтому мы поспешили выбрать открытки и быстро покинули это место.
Я искренне надеюсь, что к гостям, проживающим в хостеле, будут относиться лучше. Печально констатировать, что такого рода услуги могут усилить определенные предубеждения относительно французского приема. Однако хочу успокоить: есть еще профессионалы, увлеченные своей профессией, стремящиеся предложить приятное и теплое обслуживание.
****Отвечая на Ваш комментарий, хочу отметить, что открытки мы купили. Однако администратор так и не удосужился сказать нам, где находятся общественные туалеты, и разговаривал с нами с настоящим высокомерием.
Независимо от того, останавливаются ли гости в вашем хостеле или просто проходят через ваш магазин, они заслуживают уважительного отношения. Персонал представляет заведение, и их поведение следует учитывать, ведь такое отношение уж точно не вызывает желания вернуться. Проживая в Квебеке, я абсолютно уверен, что не остался бы с вами. Меня редко встречали таким образом.

Цена номера от 6 100 ₽

Выбрать номер в La Galouine Auberge

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.