Отзыв об отеле Le Grand Hôtel 4*

Anna L.

2/10
FrançaisРусский
Когда мы приезжаем в отель, нас встречает неприветливая дама. Она говорит нам, что на парковке больше нет мест (даже десяти мест) и что нам нужно просто выйти на улицу. Она дает нам ключ от комнаты без каких-либо указаний.
В комнате на полу вода, а на потолке 2 пузырька с водой. Мы сообщаем об этом. Никто не извиняется, и нам предлагают номер с большой двуспальной кроватью, хотя нас четверо.
Женщина занимает провокационную позицию, прежде чем сломаться и сказать нам, что она понимает, но больше не знает, что нам сказать.
Когда соседи сверху принимают душ, волдыри в спальне увеличиваются и в конце концов лопаются, и вода вытекает на кровать.
В итоге мы получили еще одну комнату с двумя кроватями.
Видимо никто об этом не знал, кроме того, что при разговоре с нашим соседом по комнате (тоже с ногами в воде) он сказал нам, что уже утром сообщил о проблеме.
Таким образом, в течение дня ничего не было сделано, и они без колебаний взяли с нас 250 долларов за комнату, в которой уже была вода.
Вечером менеджер объясняет нам, что такое может случиться и что опасности утечки воды через свет нет. Она также сказала нам, что собирается сказать посетителям наверху, чтобы они не принимали душ… Кроме того, она тоже вошла в плохую комнату без стука.
Кроме того, помимо того, что нас затопило, наша комната не была чистой. В холодильнике было много пыли. При этом салфетки сложены хорошо!
Бегите из этого отеля. Даме на ресепшене стоит сменить работу ради своего психического здоровья.
Сейчас мы все еще ждем, пока нам перезвонит руководство, чтобы обсудить обещанный коммерческий жест!

Цена номера от 6 740 ₽

Выбрать номер в Le Grand Hôtel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.