Останавливались на 3 ночи в выходные, посвященные Дню труда. Хозяйка (Натали) была отвратительной.
Ванна плохо сливала воду, поэтому, когда мы принимали ванну, через 15 секунд мы уже стояли в собственной грязной воде. К концу купания глубина достигла 60 см!
Предупредил Натали, и она изобразила удивление: «Раньше такого никогда не было, мы просто снимали комнату, никто не жаловался» и т. Д. Тем не менее, она согласилась проверить позже в тот же день.
Мы вернулись вечером, и нам сказали, что проблема устранена. Но это оказалось не так. Спустился вниз, снова сказал ей и попросил подняться и проверить, но она скривилась, громко вздохнула и захлопнула дверь перед нашим носом. Мы поднялись в номер, и она появилась через 5 минут. Я открыл кран на 5 секунд, а затем агрессивно сказал: «Видите, уходит». Я открыл ещё на 10 секунд, и, конечно же, вода начала скапливаться. Потом куча оправданий: «Сегодня воскресенье, нет сантехника (он есть, просто берёт больше), я не могу его сейчас починить и т. Д. »
Всё это время мы жаловались на пустое место. Пока мы не показали ей доказательства. Никаких извинений. А когда мы попросили скидку при выезде, они обиделись. Если вы не можете решить проблемы своих гостей, вам не место в гостиничном бизнесе.
Кроме того, в номере не работали две лампы (одну они починили). И при заселении (хозяина не было на месте, мы приехали в 7:00, ключ был в почтовом ящике, что было бы неплохо, но не было никаких инструкций, как найти номер: вход через заднюю дверь. Также не было номера мобильного телефона, чтобы до них дозвониться, и они не берут трубку после закрытия. Нам потребовалось 10 минут, чтобы найти номер). С той же проблемой столкнулась другая пара, приехавшая на следующий день вечером. Она стучалась в двери разных номеров, включая нашу, пытаясь найти свой.
Завтрак Среднее. Хорошее расположение в центре, на главной улице.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванна плохо сливала воду, поэтому, когда мы принимали ванну, через 15 секунд мы уже стояли в собственной грязной воде. К концу купания глубина достигла 60 см!
Предупредил Натали, и она изобразила удивление: «Раньше такого никогда не было, мы просто снимали комнату, никто не жаловался» и т. Д. Тем не менее, она согласилась проверить позже в тот же день.
Мы вернулись вечером, и нам сказали, что проблема устранена. Но это оказалось не так. Спустился вниз, снова сказал ей и попросил подняться и проверить, но она скривилась, громко вздохнула и захлопнула дверь перед нашим носом. Мы поднялись в номер, и она появилась через 5 минут. Я открыл кран на 5 секунд, а затем агрессивно сказал: «Видите, уходит». Я открыл ещё на 10 секунд, и, конечно же, вода начала скапливаться. Потом куча оправданий: «Сегодня воскресенье, нет сантехника (он есть, просто берёт больше), я не могу его сейчас починить и т. Д. »
Всё это время мы жаловались на пустое место. Пока мы не показали ей доказательства. Никаких извинений. А когда мы попросили скидку при выезде, они обиделись. Если вы не можете решить проблемы своих гостей, вам не место в гостиничном бизнесе.
Кроме того, в номере не работали две лампы (одну они починили). И при заселении (хозяина не было на месте, мы приехали в 7:00, ключ был в почтовом ящике, что было бы неплохо, но не было никаких инструкций, как найти номер: вход через заднюю дверь. Также не было номера мобильного телефона, чтобы до них дозвониться, и они не берут трубку после закрытия. Нам потребовалось 10 минут, чтобы найти номер). С той же проблемой столкнулась другая пара, приехавшая на следующий день вечером. Она стучалась в двери разных номеров, включая нашу, пытаясь найти свой.
Завтрак Среднее. Хорошее расположение в центре, на главной улице.