Я забронировал одну ночь в январе с лыжным пакетом (с ужином из 3 блюд, скандинавскими ваннами и обедом) в качестве рождественского подарка для моего партнера. Мы не из этого района. В то самое утро, когда мы ехали из Оттавы, владельцы в голосовом сообщении отменили бронирование из-за неотложной медицинской помощи. Помимо отмены бронирования, владелец в своем сообщении упоминает, что не стоит волноваться, поскольку билеты на лыжные трассы приклеены к входной двери, и мы сможем кататься на лыжах. Отличный! Мы можем покататься на лыжах, а потом поспать и поесть на улице. Мы вообще не волнуемся (сарказм). Очевидно, мы не бессердечны. Неотложная медицинская помощь не является незначительной, и мы не сомневаемся в правдивости инцидента. Однако мы сожалеем, что в голосовом сообщении не было представлено ни одного предложения по размещению, что оставило нас без альтернативы по аналогичной цене и пакету, поскольку на горнолыжном курорте нет множества вариантов размещения. Очевидно, мы сами нашли альтернативу по дороге еще до прибытия на гору. Не очень приятный опыт работы по мобильному, но мы понимали серьезность ситуации, требующей неотложной медицинской помощи.
Это еще не все. Верх глупости и идиотизма, хозяева делают это второй раз. Когда мы связались с ними, чтобы обсудить решение по возврату денег, владельцы ответили так: «Я не преуменьшаю ситуацию, а ваш стресс от гостиничного номера в районе, где имеется более 5000 доступных номеров…» Невероятно. Какое право вы имеете оценивать наш уровень стресса перед лицом ситуации?
Конечно, число 5000 совершенно неточно и никоим образом не отражает альтернативы, которые были доступны на момент отмены нашего бронирования. Мне вернули депозит, и в следующем году я буду иметь дело с кем-то еще.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это еще не все. Верх глупости и идиотизма, хозяева делают это второй раз. Когда мы связались с ними, чтобы обсудить решение по возврату денег, владельцы ответили так: «Я не преуменьшаю ситуацию, а ваш стресс от гостиничного номера в районе, где имеется более 5000 доступных номеров…» Невероятно. Какое право вы имеете оценивать наш уровень стресса перед лицом ситуации?
Конечно, число 5000 совершенно неточно и никоим образом не отражает альтернативы, которые были доступны на момент отмены нашего бронирования. Мне вернули депозит, и в следующем году я буду иметь дело с кем-то еще.